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Marie-Charlotte WOOD JOLY

NEWPORT BEACH

En résumé

Spécialisations : Double nationalité franco-américaine, mode, prêt-à-porter, luxe, formation, coaching individuel, marketing, retail

"As a professional working in the psychometric testing industry, I had the opportunity to assess Marie Charlotte Wood Joly. I can attest evidence that, besides her knowledge and work experience in the luxury industry; she has deep leadership skills towards her energy, effective communication, achievement focused profile, a keen sense of creativity and a clear ability to elaborate a vision.
I was particularly impressed by her talent for sales and management of the customer relationship, while she remains involved in the development of teams she works with or manages. I would strongly recommend her for any team management or innovative marketing requirement's job."
Clotilde Cara - March, 20th 2012

Mes compétences :
Luxury
luxe
Luxury goods
Training
International Marketing
MBA
Fashion

Entreprises

  • St. John Knits - Director of Training and Development

    2014 - 2015

  • Christian Dior Couture - Ready-to-Wear Retail Manager

    Paris 2014 - 2014 3ème boutique des États-Unis

    MANAGEMENT DE L’UNIVERS Prêt -à-Porter (PAP)
    • Stimulation des ventes de PAP de la boutique (accroissement de +120% versus 2013)
    • Mise en place d’un suivi hebdomadaire des ventes
    • Optimisation du stock de PAP

    MANAGEMENT D’ÉQUIPE
    • Création d’actions de clientelling : recrutement de nouvelles clientes locales et fidélisation des clientes existantes
    • Coachings individualisés sur le PAP et l’Art de Vendre, avec conseils en style et cross-selling
    • Mise en place d’activités de team building, délégation de taches, suivi personnalisé des vendeurs

  • Christian Dior Couture - US West Coast Training Manager - Ready-to-Wear

    Paris 2012 - 2013 En charge de la formation marketing des équipes retail Dior USA côte ouest (9 boutiques : Californie, Hawaï, Las Vegas et Aspen)

    INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE
    • Adaptation au marchés US des supports de formation collection / produit / art de vendre
    • Conception du contenu de programmes de coachings individualisés pour les Manageurs et leurs équipes
    • Création d’un support pédagogique “self-training” PAP pour les nouveaux entrants

    TRAINING / PRÉSENTATION
    • Formation des retail managers et des équipes de vente sur les collections, le métier du PAP et l’art de vendre
    • Déploiement de nouvelles méthodes de coachings individualisées pour accroitre l’expertise métier du staff
    • Formation des équipes de points de vente wholesale de Los Angeles et San Francisco (Sacks Fifth Avenue, Bloomingdales, Maxfield, Neiman Marcus et Nordstrom)
    • Participation aux meetings régionaux et internationaux sur la stratégie de formation de la Maison

    DÉVELOPPEMENT IMAGE DE MARQUE
    • Animation de l’évènement Patrick Demarchelier Dior Couture du South Coast Plaza en Mai 2013: formation de l’équipe de vente, conception du speech et présentation de l’exposition à la presse et aux clients VIP

  • Chanel - Responsable Outils de Formation international

    Neuilly-sur-Seine 2005 - 2012 Division Mode - Département Communication & Coordination Marchés (Paris, France)

    Définition & mise en place de la STRATÉGIE FORMATION INTERNATIONALE collections

    INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE
    • Conception / création de structures & contenus de supports de formation retail monde
    • Coordination inter-Départements & Divisions
    • Pilotage des agences de création
    • Suivi logistique & budgétaire
    • Formée à la méthode KAT™ de C & Compagnie

    TRAINING / PRÉSENTATION
    • Formation des formateurs monde & animation retail de boutiques pilotes
    • Evaluation de la performance des formateurs, identification & partage de « best practices »
    • Présentation en interne des besoins en formation et des supports réalisés
    • Organisation & animation de meetings internationaux

    DÉVELOPPEMENT RÉSEAU RETAIL
    • Identification & suivi régulier des nouveaux besoins en boutique - expérience terrain monde
    • Étude de la problématique interculturelle en boutique

    MANAGEMENT, formation & embauche de staff

  • PRINCIPLES - Attachée de Direction Boutique - Bullring Center Boutique (Birmingham, UK)

    2004 - 2005 Responsable univers « Petite Woman »

    VENTE
    • Accueil clientèle, conseil en style selon silhouette / morphologie du client
    • Visual merchandising
    • Gestion & optimisation des stocks, encaissements, ouverture & fermeture de boutique

    MANAGEMENT d’équipe de vente : Embauche, formation & évaluation de la performance des vendeurs

  • Givenchy - Assistante Commerciale Europe

    LEVALLOIS PERRET 2003 - 2004 Division mode - Département Commercial

    VENTE EN SHOW-ROOM
    • Collection Femme (PAP & ACC) - conseils d’assortiment produits aux boutiques multi-marques
    • Suivi comptes clients wholesale entre les collections

    CRM : Développement du premier mapping & listing des points de vente monde

    MÉMOIRE DE RECHERCHE : Étude d’implantation de la marque en Europe de l’Est

  • TORRENTE Haute Couture - Assistante Relations Presse / Assistante du Directeur Général adjoint

    2002 - 2002 • Participation à l’organisation des défilés, sorties presse
    • Mission sur développement du réseau de distribution US & Asie

  • FIGARET - Vendeuse Démonstratrice (Boutiques Paris & Corner Printemps Haussmann)

    1999 - 2004 • En charge de la clientèle anglophone et hispanophone

Formations

  • Institut Supérieur De Marketing Du Luxe (ISML - Sup De Luxe) Sup de Luxe - ISML

    Courbevoie 2005 - 2006 Diplômée - Mention B

    Mastère Spécialisé, MBA

    • Mémoire : “Quels enseignements tirer des méthodes à succès d’entreprises de biens de grande consommation, pour évaluer & optimiser la formation de la force de vente des boutiques de luxe? “

  • ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE EXTERIEUR ESCE

    Paris La Défense 2001 - 2005 Diplomée

    Bac + 4, International Marketing, Diplômée - Mention AB

    • 2004/2005: UCE - University of Central England (Birmingham UK)
    Double Diplôme - “BA Hons. Combined studies in Business” - Spécialité Management & Marketing
    Mémoire : “Study of the marketing strategies of fashion & luxury watches companies on both French & English markets in a changing environment“

    • 2003: Universidad de Econom

  • Lycée Richelieu

    Rueil Malmaison 2000 - 2001 Diplômée - Mention AB

Réseau

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