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BNP Paribas
- Conseiller accueil
Paris
2010 - 2011
* Accueil de la clientèle et information sur les produits mis en vente ;
* Proposition de produits simples ou d'épargne : cartes bleues, livret A ;
* Orientation des clients vers le conseiller ;
* Traitement des opérations courantes : remises de chèques, délivrance chéquiers ;
* Traitement des opérations financières
* Réception des appels ;
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La Poste Paris Parc des Princes
- Guichetière les samedis
2008 - 2010
* Vente des produits courriers et envoi de courrier à la boutique ;
* Gestion des opérations courantes : remise de chèques et cartes bleues... ;
* Traitement des opérations financières : transfert, dépôt, retrait et remise d'espèces ;
* Vente auprès des entreprises de produits promotionnels et envoi de la documentation, suivi des retours ;
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Xerox
- Stagiaire
Saint-Denis
2008 - 2008
* Accueil de la clientèle, réception des appels ;
* Proposition de nouveaux produits aux clients par téléphone ;
* Suivi des clients : relances téléphoniques ;
* Mise en place et gestion d'une étude de satisfaction : création des questionnaires, synthèse des réponses des clients ;
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Paris Parc des Princes
- Stagiaire
2007 - 2008
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Laforêt Immobilier
- Assistante les samedis
PARIS
2007 - 2008
* Accueil de la clientèle et information sur les produits mis en vente ;
* Définition des besoins des clients (biens d'achats ou de ventes), prise de RDV pour visites ;
* Réception des appels ;
