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Marie-Christine CHEVILLARD

Paris

En résumé

Une Assistante Commerciale avec plus de 10 ans d'expérience et jeune diplômée de la Relation client en 2020 !
Je restitue ma connaissance métier et process auprès de différents services (Commercial,IT...) pour être dans une démarche d'amélioration continue de fidélisation client.
Jai capitalisé en flexibilité relationnelle et expertise en Front et Back Office, au service de PME/PMI et Grands groupes dans les secteurs de l'automobile, l'assurance, la Santé, l'informatique.

Entreprises

  • Groupama - COMMERCIALE URBAIN (33)

    Paris 2012 - maintenant Développement d'un portefeuille clients sur la CUB et ses environs. Propositions IARD. En alternance avec la formation produits sur NIORT.

  • LABORATOIRE BAYER - DELEGUEE PHARMACEUTIQUE VETERINAIRE

    2011 - 2011 Suivi d'un portefeuille de 325 clients et prospects. Déplacements sur les départements du 33/40/17/64. Formation produits des équipes officinales ce qui générait du chiffre d'affaire, formations qui permettaient d'évoluer vers une commande. Très bons objectifs réalisés.

  • SCC SA - ASSISTANTE COMMERCIALE/ CHARGEE RELATIONS CLIENTS

    NANTERRE 1982 - 2010 Accueil clients téléphoniques et physiques, travail en collaboration avec plusieurs commerciaux en agence, puis à distance. Réalisation de prospositions personnalisées et individualisées. Clients grands comptes. Saisies des commandes, délais, livraisons, litiges, facturation, impayés.
    Relationnel client. Accompagnement lors de journées portes ouvertes. Formation ou aide en interne de collègues ou nouveaux entrants.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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