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Marsela CHEVILLARD

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Accueil et conseil clients
Prospection téléphonique et mailing sur des marché
Rigueur, sens de l'organisation et du travail en é
Gestion des commandes
Organisation de salons internationaux
Négocier
Export

Entreprises

  • Descas pere et fils - Commerciale export Europe

    2018 - maintenant

  • Descas Pere et Fils - Administration des ventes et commercial export

    2012 - maintenant Contrôle sur le traitement des commandes
    Valider et enregistrer les commandes.
    Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise.
    Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison.

    Activité de suivi de la clientèle

    Répondre aux demandes d'information des clients.
    Gérer le système de facturation.
    Superviser les dossiers de financement.
    Relancer les impayés.
    Gérer les litiges, réclamations et contentieux.

    Gestion et prévisions commerciales
    Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique, production...).

    - commerciale export sur Belgique et l' Europe du Sud.

  • Maison Ginestet - Service marketing

    2011 - 2012 Promotion des produits et des services de l’entreprise
    Prospection et réalisation d’études de marché
    Participation au stand Bordeaux Fete le vin
    Coordination des activités commerciales
    Gestion et suivi des contacts et des relations
    Gestion des informations et des données (concernant les clients, utilisateurs…)

  • Le petit train touristique de Bordeaux - Marketing

    2010 - maintenant • Phase 1 : diagnostic de l’offre et de la demande et proposition de plusieurs scénarios de positionnement
    • Phase 2 : définition d’une stratégie touristique collective à l’ensemble du territoire
    • Phase 3 : définition d’un plan d’action collectif et de plans d’actions territorialisés en cohérence avec la stratégie collective
    • Phase 4 : accompagnement dans la mise en œuvre opérationnelle des actions.

  • Onparou.com - Service marketing et réservation

    2010 - maintenant Etude de marche
    Mise en place du site internet
    Service client
    Réalisation d'un mémoire de fin d'étude : Face aux exigences du marché concurrentiel, Onparou se trouve dans le besoin de développer un autre marché, qui est celui des croisières afin de faire face à cette crise. J’aimerais ainsi développer ce problème en faisant un  mémoire de marketing qui s'intéresse au marché des croisières afin d'identifier tous les critères possibles de segmentation de la demande et d'analyser l'évolution de ce marché.

  • Gendarmerie de Bordeaux - Service communication

    2009 - maintenant

  • France 3 Aquitaine - Service communication

    Paris 2009 - maintenant Création d’un film d’entreprise sur France 3 Aquitaine (reportage, commentaire…)

    Participation à l’élaboration de la journée du Patrimoine en septembre 2008
    Recherche et Création de quizz pour des offres de partenariat sur le site France Télévisions,
    rubrique « club »

  • France Bleu Gironde - Service communication

    2008 - maintenant Invitations et billets VIP
    Préparation de la newsletter du groupe Radio France
    Préparation des partenariats
    Participation a la réalisation des communiqués de presse

  • Stratégika - Finance

    2007 - 2008 Responsable du pôle recherche de participants et financement dans le cadre de StatégiKa, projet organisé par L'IUT pour récompenser la meilleure association agence- annonceur.

Formations

Réseau

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