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Marie Christine DOS SANTOS MARQUES

NANTERRE

En résumé

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Entreprises

  • ALD Automotive – Groupe SOCIETE GENERALE - DSFS - Attachée Commerciale Grands Comptes

    2016 - maintenant
  • ALD Automotive – Groupe SOCIETE GENERALE - DSFS - Attachée Commerciale Pme

    2014 - 2015
  • EVEREST MARKETING GROUP - RESPONSABLE DE CLIENTELE

    NANTERRE 2014 - 2014 - Développer et fidéliser un portefeuille client
    - Diffuser auprès des clients les offres EMG
    - Rédiger les offres commerciales
    - Gérer les relations avec différente activités d'EMG afin d'assurer la bonne marche des projets
    - Piloter les projets dans le respect de la qualité, des délais et des coûts
    - Rédiger les comptes rendus sur les opérations effectuées
    - Mise à jour de la base SAGE CRM
    - Elaboration du reporting mensuel
  • Phoenix Pharma - Préparatrice de commande / Livreur Chauffeur

    Créteil 2013 - 2013 Préparation et livraison des commandes pour les pharmacies. Je ne travail que le samedi dans cette entreprise
  • Everest marketing Group - Commerciale Grands comptes

    NANTERRE 2012 - 2014 - Prospection et développement d’un portefeuille client
    - Organisation et participation aux évènements (Salon )
    - Prise de RDV
    - RDV Physique
    - Gestion de clients grands comptes
    - Elaboration de propositions commerciales et financières
    - Fidélisation
  • EVEREST MARKETING GROUP - Assistante Service Client

    NANTERRE 2008 - 2012 - Reporting
    - Etats des stocks
    - Suivis et relances des dossiers SAV Chèques Cadeaux BEST
    - Suivis et relances des dossiers SAV L’Oréal, Air France…
    - Gestions des retours Poste (NPAI, Avisé non réclamé)
    - Ouvertures dossiers litiges transporteurs
    - Accueil et relances téléphoniques clients
    - Rédactions des mails en Anglais
    - Créations des fiches procédure
    - Frappes de courrier
    - Affranchissement et tri du courrier
    - Expéditions de chèques cadeaux et colis
    - Identifications des retours colis
  • IFP-Institut Française du Pétrole- Rueil-Malmaison - STAGE - ASSISTANTE

    2005 - 2005 - Organisation d’un Dîner
    - Envoi de courrier
    - Relance téléphonique
  • ICSY - Assistante de Direction

    2005 - 2007 Ce poste a été dans le cadre de ma formation en alternance pour le BTS Assistante de Direction


    - Frappe de courrier
    - Accueil téléphonique
    - Mise en forme de documents
    - Gestion des stocks
    - Création de document ISO 9001
    - Enregistrement de facture
    - Enregistrement de OD de salaire
    - Rapprochement bancaire

Formations

Réseau

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