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Marie-Christine/ Fong DUONG

La Plaine-Saint-Denis

En résumé

Dans les années 2001-2002, j’ai eu une expérience de créateur d’entreprise. L’image que me renvoyait constamment ma clientèle était :
« Une écoute attentive, une approche simple, des solutions adaptées et opérationnelles, une qualité de suivi… »

C’est vrai que je prends à cœur mes engagements. Je tiens à le mener jusqu’au bout. J’aime cet instant magique lorsque j’arrive à faire infléchir la décision d’achat du client….
J'aime le travail en équipe et les challenges

Actuellement en recherche active, je souhaiterais rester dans le secteur Luxe (joaillerie, haute couture, collections).
Je recherche un poste dans l'administration des ventes Import & Export dans le domaine de la logistique ou du Commerce International.

I am looking for a job into Import & Export assistant into Logistics or International Trade fields.

Mes compétences :
Anglais
Anglais courant
Chinois
Chinois Mandarin
Export
Gestionnaire
Import
Import Export
International
Langues
Langues maternelles
Logistique
Mandarin

Entreprises

  • DHL GLOBAL FORWARDING - Chargée d’exploitation client export billingue chinois

    La Plaine-Saint-Denis 2018 - maintenant DHL Global Forwarding, filiale du Goupe de la Deutsche Post World Net (500 000 collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du Fret aérien et maritime.

    Secteur d’activité : Transport aérien international spécialisé dans le général cargo.
    - contacter les compagnies pour la réservation du frêt,
    - Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
    - Assurer le suivi et contrôler les documents nécessaires au transport
    - Assurer la coordination entre les différents intervenants
    - contacts clients et l’informer du bon déroulement des opérations
    - Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
    - Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
    - Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
    - Gérer des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
    - Facturer les dossiers (taxation/LTA) en respectant les incoterms et les process internes

  • Dhl Global Forwarding - Chargée d’exploitation client import

    La Plaine-Saint-Denis 2009 - 2018 Secteur d’activité : Transport aérien import international spécialisé dans le général cargo.
    -Organiser le transport aerien et route avec notamment le suivi des instructions clients, le contrôle documentaire et le contrôle de la conformité de la marchandise dans le respect de la réglementation
    -Monter le dossier d’exploitation dans le respect des règles de gestion
    -Transmettre le dossier au service douane et envoyer les documents nécessaires aux clients
    -Négocier les conditions de transport, organiser le transport (pré/post acheminement) et gérer les relations avec les transporteurs connus
    -Sélectionner de nouveaux fournisseurs en fonction des besoins clients
    -facturer le dossier dans le respect des délais et des tarifs dans le respect des procédures en vigueur-
    -effectuer les cotations agents maison et client.
    -appliquer le système qualité, les procédures métier et enregistrer les non-conformités et les réclamations clients.
    En cas de besoin je déclenche / propose des actions de mise en conformité correctives/préventives

  • EXEL - Agent de transit import aérien_Paris luxe

    La Plaine-Saint-Denis 2003 - 2009 Spécialité : haute couture, décor de théâtre, collection, bijouterie et joaillerie, distribution collections pour les points de ventes
    Chargée de logistique d’une grande marque japonaise deux fois par an (collection Printemps-Eté et Collection Automne-Hiver).
    - Gestion dossiers à l'import aérien de A à Z ( enlèvement à l’étranger, prise en charges de l’expédition, dédouanement, livraison, POD, Sav, facturation, imputations, anomalies et litiges)
    - Planifier et coordonner en fonction des instructions clients
    - Pré-alerter l’expéditeur avant l'arrivée des marchandises à Roissy
    - Suivi et coordonner en permanance avec les compagnies aériennes- transporteurs – douanes
    - devis
    - établir les transits simplifié pour acheminer des marchandises depuis aéroport à notre magasin sous douane
    -Gérer le stocks, l’inventaire
    - assurer la distribution des colis sur les points de ventes du client en Europe
    - former et encadrer mes collègues à l'exercice des fonctions import.

  • SNCF siège - Contrôleur de gestion du service Direction de système information et télécommunication

    2002 - 2002 Mission intérim d’Adecco Paris Montparnasse.

    Elaboration de tableaux de bord, suivi de production nationale :

    L'utilisation de ratios charges de personnel/valeur ajouté pour mesurer les moyens mise en oeuvre.
    Ratios résultat net mensuel/CA pour mesurer les marges commerciales.
    Je collecte les résultats mensuels des stations d'un mois sur l'autre.

    Les requêtes se font à partir des outils comptables intranet/Word/Excel.

  • DEUGRO AIR - Agent de transit à export dans la division aérienne

    2002 - 2002 Agent de transit export aérien
    Traitement des dossiers export sous Malta (prise de commandes, cotations, enlèvement des marchandises, réservation aérienne, facturation). Etude du programme de sûreté.

    Type de produits :pharmaceutiques et matériaux de construction

  • CYBERBAO - Entrepreneuse consultante

    2001 - 2002 Missions ponctuelles de comptabilité, commercialisation et de gestion d’entreprise pour différentes PME et artisans.

  • INTERNATIONAL CAREER - Webmaster et assistante ressources humaines du groupe (Pays-Bas et France)

    2001 - 2001 Webmaster et assistante ressources humaines du groupe (Pays-Bas et France)
    Traitement des candidats, recrutement, offres de missions et animation du site www.international-career.com

  • FORNET France entre Shanghai et Pékin - Coordinatrice du service de développement entre la Chine et l’Europe

    1999 - 1999 Etude de marché portant sur les consommateurs chinois et les produits utilisés par les pressings locaux.

    Participation à l’organisation d’une réunion de franchisés à Ningbo et d’une exposition de machines à Shanghai.

    Encadrement de partenaires fournisseurs européens durant leur séjour en Chine.

    Coordinatrice des affaires pole europe pour la maison mère basé à Beijing

  • NIT/BAFRED - Assistante de gestion et comptable

    1999 - 1998 Gestion en comptabilité clients et fournisseurs, ainsi que gestion du personnel. Remplissage des liasses fiscales et Sociales.

    Logiciels utilisés : Ciel Commercial, Ciel Comptabilité et Ciel Paie.

    Specialité : Réseaux informatiques pour les PME

  • PAMINA - Attachée commerciale pour une agence de communication par objet

    1998 - 1997 Prospection (téléphonique, salons, mailings).
    Négociation et suivi des clients. Productions publicitaires. Gestion des commandes fournisseurs et des devis clients.
    Organisation du showroom de l’agence et présentation interne des nouveaux produits.

    Specialité : cadeaux entreprise

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