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Marie-Christine PALACIO

SOISY SOUS MONTMORENCY

En résumé

Dotée d’une expérience de 15 années en France & en Grande-Bretagne & titulaire du TEFL, je conçois & j’anime des ateliers/formations en Anglais en Entreprise.
Je m’épanouis dans des environnements dynamiques où je peux transmettre mes connaissances et apporter une contribution significative : Je donne enfin un sens à votre Anglais!

Enregistrée en tant qu'Organisme de Formation, mes formations sont éligible avec votre Compte Personnel de Formation (CPF : ex-DIF) pour les salariés & demandeurs d'emplois, le FIFPL (pour les professions libérales), l'AGEFICE (pour les chefs d'Entreprises)...

Responsables pédagogiques, je peux également vous aider en Enseignement Supérieur : l'IUT de Sceaux et l'UFR Sciences&Techniques de Cergy Pontoise m'ont déjà fait confiance.

Mes compétences :
Pedagogie
Anglais professionnel / Business English
E-learning/ Distance Learning
Enseignement universitaire / Higher Education
Lesson planning
TEFL
Formation professionnelle
Enseignement / Education

Entreprises

  • UFR Cergy Pontoise - Enseignante en Anglais des affaires

    2013 - maintenant Enseigner l'Anglais aux L1 Finance&Economie.
    Encadrer, animer les cours, les travaux dirigés ou pratiques et enseigner les connaissances, les techniques aux étudiants
    Evaluer les connaissances des étudiants et effectuer la correction de devoirs, examens, partiels.

    Teach business English to groups of Students who are doing their Bachelor in Finance & Economy.
    Manage and drive courses tutorial and practices while teaching the knowledge and the techniques to students
    Assess students’ knowledge and make corrections of homework, exams and partials.

  • PERF8ENGLISH (in Company & in House) - Formatrice Consultante en Anglais

    2013 - maintenant Créer les supports pédagogiques adaptés à l’individu ou aux groupes de stagiaires en Entreprise selon leurs niveaux (élémentaire/intermédiaire ou avancé)
    Enseigner les compétences spécifiques telles que la gestion de la relation client, fournisseur, prospect, l'animation de visio-conférences & Rendez-vous téléphoniques, la maîtrise des écrits…
    Encourager les élèves à communiquer à travers diverses activités intéractives (Jeux de rôles, débats, renforcement de dialogues, activités numériques...)

    Develop teaching materials tailored to individual and groups of students from Beginners to Advanced
    Teach specific skills like your client relationship, negociation relation with your supplier, managing your conference calls and telephone appointments, Socialising, Emailing,…
    Encourage students to communicate through various interactive activities (roles plays, debates, dialogues building, digital activities...)

  • Université Paris XI / IUT Sceaux - Enseignante en Anglais des Affaires

    2012 - 2013 Elaborer ainsi que préparer les cours, les travaux dirigés (contenu, objectifs, format pédagogique ...)
    Evaluer les connaissances des étudiants et effectuer la correction de devoirs, examens, partiels.

    Developed and prepare tutorials (contents, objectives, educational format..)
    Assessed students’ knowledge and made the corrections of homework, exams and partial

  • André - Responsable Magasin

    Paris 2004 - 2010 Encadrer, former et motiver les équipes de 6/12 salariés : créer ainsi qu’animer des modules de formation destinés aux équipes de vente pour optimiser le Chiffre d’Affaires. (+100% CA sur Haussmann & +200% CA sur Nation)
    Créer, développer et gérer des outils d’aide à la vente afin de développer et fidéliser une relation avec la clientèle internationale (+ 70% de la clientèle).

    Trained, developed and motivated a team of 6 to 12 sales people
    Conducted Customer Service and “upselling” training sessions for the sales team, increasing overall revenue by 100%
    Provided sales team with English training sessions to enhance the sales experience for international customers
    Managed team performance by introducing motivational incentives and a positive attitude
    Consistently hit store and regional sales targets, achieving “best manageress” 3 years running

  • Clarks shoes UK - Responsable de Magasin

    1999 - 2003 Gérer l’évaluation du suivi des performances des équipes de vente, en entretenant un suivi régulier et constant de la formation, dans le respect des différentes procédures.
    Animer et motiver la Force de Vente (8 salariés).
    Développer et pérenniser le Chiffres d’Affaires en respectant les objectifs de vente (Rang : 5eme national dès la 2eme année de création du point de vente)

    Managed and evaluated the performance of the sales team (8 people) by providing regular training
    Achieved regional sales targets

Formations

Réseau

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