Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
IBM AS400 Hardware
Microsoft Outlook
Entreprises
Parfums ULRIC DE VARENS
- Assistante Administrative
maintenant
Parfums ULRIC DE VARENS
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
2011 - maintenantPARFUMS ULRIC DE VARENS
ACTIVITéS : PARFUMERIE
Parfums Ulric de Varens
- Assistante Administrative et Service Clients
2011 - maintenantASSISTANAT COMMERCIAL
: Assistante Administrative -
Parfums ULRIC DE VARENS - Activité : Parfumerie
* Gestion du Service Clients et des commandes Internet ;
* Traitement & Suivi des commandes et des offres promotionnelles ;
* Traitement et Suivi des demandes clients et réclamations/ litiges ;
* Suivi du Chiffre d'Affaires, Suivi des Ventes et Statistiques ;
* Amélioration du Service Clients et de la Satisfaction Clients ;
* Création et gestion de l'Interface des commandes ;
* Mise en place de l'Interface et veille au bon fonctionnement ;
* Gestion des problèmes techniques & administratifs avec le prestataire ;
* Création des Gencods (Codes produits)
* Suivi des Dossiers Promo du service Marketing ,
Parfums Ulric de Varens
- Assistante
2010 - 2010Parfums ULRIC DE VARENS - Activité : Parfumerie
* Traitement Expéditions & Gestion administrative des commandes ;
Parfums ULRIC DE VARENS
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
2008 - 2010PARFUMS ULRIC DE VARENS
ACTIVITéS : PARFUMERIE
Paris2007 - 2007et Suivi des réclamations
: Assistante Back Office - LEGUIDE.COM - Activité : Référencement Prioritaire
CLARANET
- ASSISTANTE COMMERCIALE ADV
PARIS2005 - 2007CLARANET
ACTIVITéS : FOURNISSEUR INTERNET ET HéBERGEMENT PME
CLARANET
- Assistante Commerciale ADV
PARIS2005 - 2007Activité : Référencement Prioritaire
: Assistante Commerciale ADV -
CLARANET - Activité : Fourn .Internet & Hébergeur PME
* Gestion Administrative des commandes et du Service Clients ;
* Création et Gestion de l'Interface des commandes
CLARANET
- ASSISTANTE POLYVALENTE
PARIS2004 - 2005CLARANET ,
Formations
Lycée Amiral Pierre Bouvet (St Benoit)
St Benoit2002 - 2004Brevet de Technicien Supérieur
BTS Assistante de Direction
Lycée Amiral Bouvet (Saint Benoit)
Saint Benoit2002 - 2004BTS Assistante de Direction
Lycée Sarda Garriga (Saint André)
Saint André2000 - 2001Baccalauréat Série Littéraire option Anglais renforcé
BACCALAUREAT SERIE LITTERAIRE, OPTION ANGLAIS RENFORCé
LANGUES