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Marie-Claire KING (BOUCHER)

  • DB Sas
  • Office Manager

Nantes

En résumé

Mon projet professionnel :
Recherche de la satisfaction clients et de sa fidélisation.

Forte dune expérience acquise au sein dentreprises internationales évoluant dans des secteurs à forte compétitivité, je maitrise les process de la gestion commerciale et logistique (du devis client à la facturation, SAV, ainsi que les achats, les stocks et le transport) . Jai mis en place le service de ladministration des ventes en définissant les règles et procédures internes.
Ma mission majeure est de garantir la satisfaction des clients en s'assurant du bon déroulement des contrats de vente grâce à une équipe efficace et réactive ainsi quà une bonne coordination des différents départements impliqués.
Orientée résultats et dynamique, j'aime allier performance et optimisation du travail

J'aime le contact, la découverte des cultures, des nouveaux produits et procédés.

Mes compétences :
dynamique
Commerce international
Administration des ventes
Comptabilité
Logiciel CRM
Logistique
Gestion de la relation client

Entreprises

  • DB Sas - Office Manager

    Administratif | Nantes (44000) 2020 - maintenant Responsable administrative des achats
    Responsable Administration des ventes (99% export)
    Gestion de l'agence

  • MYSCRIPT - Responsable ADV

    Commercial | Nantes Cedex 3 2009 - 2020 Gestion du renouvellement de licences, collecte des rapports de ventes,
    Facturation, livraison, Application des conditions de ventes contractuelles, suivi Administratif (taxes, formulaires, paiement, ...)

  • HMS - Assistante chef de projet

    2009 - 2009 Missions d'interim : Enregistrement des factures fournisseurs et de la facturation clients
    Suivi des dossiers clients

  • Atmel Nantes - ADV

    2001 - 2009 Responsable industrialisation des nouveaux produits
    Intermédiaire entre les bureaux de ventes Atmel (France, Asie, US, Europe) et les usines de fabrication (USA, Asie, …) : engagement sur les dates de livraison,
    Gestion des retards, coordination avec les services techniques (qualité, design, marketing, …)
    Suivi des tableaux de bords (On time delivery, services clients, facturation, prévisions, …)
    Dernière réalisation : Mise en place du processus NPI (New Product Industrialisation) repris par les autres entités du groupe. CA géré : 15M$

  • Leroux et Lotz Technologies - Responsable Administration des ventes

    Nantes 2000 - 2001 Société AMSYS, groupe LLT
    Mise en place de l’Administration des Ventes
    Gestion commerciale du devis au règlement (appels d’offres, commandes), SAV
    Gestion des achats (importation depuis la Suède)
    Gestion des transports

  • Manpower - Assistante Commerciale

    Nanterre cedex 1999 - 2000 Diverses Missions d'intérim réalisées chez SYSTEM U, TOTALGAZ, ORANGE, AEROSPATIALE,...: Assistante Commerciale : Gestion commerciale du devis au règlement, SAV, expéditions, …

  • Cegedim - Attachée Technico-Commerciale

    Boulogne-Billancourt 1998 - 1998 Développement et installation d’un logiciel dédié aux visiteurs médicaux auprès des filiales Allemandes et Hongroises

  • MEDIALON - Administration des ventes

    Paris 1992 - 1998 Gestion commerciale des ventes France et internationales du devis au règlements
    Gestion des achats internationaux et règlement des factures fournisseurs, règlements des litiges
    Mise en place du SAV
    Gestion des stocks
    Gestion des trnasporteurs (contrats et logistique)
    Marketing (Organisation de salons, relations avec la presse spécialisée)
    Comptabilité clients et fournisseurs
    Réalisation : Mise en place de l’Administration des ventes (la société ayant été créée en janvier 92)

  • SONY FRANCE - Assistante commerciale

    Puteaux 1992 - 1992 Gestion des commandes clients, assistante des commerciaux itinérants, produits grands publics et professionnels, gestion des demandes de prix et disponibilités, ...

Formations

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