Marie CREUZET

En résumé

Entreprises

• Jacob Boyer Torrollion - Assistante location

  2017 - 2017 - gestion des appels téléphoniques
  - accueil physique des locataires / propriétaires
  - préparation et gestion des états des lieux
  - demande de travaux
  - gestion des relations avec la CAF et les impôts

• Cabinet Branchet - Assistante administrative

  2015 - 2016 - Gestion des appels téléphoniques et du courrier,
  - Rédaction d'attestation d'assurances, gestion des remplacements de nos clients,
  - Facturation et comptabilité de base, traitement des anomalies de factures
  - Tâches de gestion administrative courante (publipostage, rédaction de courriers)
  - Saisie et enregistrement des notes de frais des collaborateurs
  - Mise en place de tableau de suivi

• Tessi - Gestionnaire Contentieux

  Grenoble Cedex 2 2015 - 2015 - gestion, analyse et tenue de compte client
  - action de recouvrement (relances téléphoniques et suivi de dossier contentieux, gestion des litiges avec les clients, création et suivi de procédures envers les tribunaux)
  - rédaction de courriers (relance, mise en demeure)

• AG2R la Mondiale - Gestionnaire Contentieux

  2013 - 2014 - gestion, analyse et tenue de compte client
  - encaissement quotidien
  - traitement des DAS, action de recouvrement (relances téléphoniques et suivi de dossier contentieux, gestion des litiges avec les clients, création et suivi de procédures envers les tribunaux)
  - rédaction de courriers (relance, mise en demeure)

• Mairie de Saint Hilaire du Touvet - Secrétaire de mairie

  2013 - 2013 accueil et renseignements des personnes, gestion des appels téléphoniques, rédaction de compte rendu, gestion du planning, gestion des tâches administratives courantes

• Clappaz SARL - Stagiaire RH et assistanat

  2013 - 2013 missions diverses en gestion administrative courante (gestion des appels téléphoniques et des courriers, classement et archivage, rédaction de compte-rendu, gestion de déplacements, aide à la préparation de la TVA)
  Missions diverses en gestion des risques et ressources humaines (élaboration d'un plan de formation, création du document unique avec évaluation des risques professionnels, définition des profils de poste avec entretien individuel avec les employés, mise à jour des dossiers du personnel, suivi des absences du personnel, des visites médicales et des entretiens annuels)

• Mape RGA - Stagiaire assistanat

  2012 - 2012 missions commerciales et relations avec les clients/fournisseurs (suivi des ventes et des livraisons, passation et suivi des commandes, facturation et suivi des règlements et des relances)
  
  Compétences acquises : rigueur, sens du relationnel, sens des responsabilités, ponctualité, autonomie

Formations

• Lycée Louise Michel

  Grenoble 2011 - 2013 BTS Assistant de gestion
  
  Assistant de Gestion PME PMI

• Lycée Louise Michel

  Grenoble 2011 - 2013

• IUT

  Grenoble 2010 - 2011 DUT GEA
  
  Gestion des Entreprises et Administrations

• Lycée Louise Michel

  Grenoble 2009 - 2010 Baccalaureat STG
  
  Baccalauréat STG, option communication et gestion des ressources humaines avec mention assez bien

Réseau

• Alexia COFFY

• Annick CLAPPAZ.

• Carole PHAM

• C��line BROCHIER

• Fabien FREL

• Jerome GUERRE

• Karine GENIEYS

• Lip SOLUTIONS RH

• Mélanie LE MEVEL

• Thomas DROGUE