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Kasadenn
- Pilote Projet - Processus garantie SAV Electron II
La Chapelle-sur-Erdre2016 - maintenantÉlaboration des nouveaux processus garantie :
- Rédaction des nouveaux processus à mettre en place
- Proposition et participation à l’arbitrage
Accompagner la mise en place des processus de garantie chez les fournisseurs
- Définition d’un planning
- Echange avec les fournisseurs sur les processus de garantie
- Définition et proposition d’une stratégie à GRUAU pour chaque fournisseur
- Participation à la négociation des processus de garantie avec les fournisseurs
- Participation à la rédaction des accords
Suivre les processus garantie
- Mise en place d’un tableau de bord de suivi processus
- Définition des prochaines étapes (audits & accompagnement)
- Suivi des points chauds
Москва2015 - 2016 Construction des plannings opérationnels marquants sur le périmètre Module Véhicule confié
Pilotage des livrables opérationnels attendus par le projet Module
Élaboration du suivi des risques potentiels, définition et pilotage des actions correctives
Reporting d’avancement des livrables (pilotage séances hebdomadaires en anglais, rédaction de compte rendu, animation de séances avec les fournisseurs, indicateurs de suivi…)
Priorisation des besoins de pièces Module et justification des choix
EDF
- Chargée du volet sociétal du projet Charbon 2035
Paris2013 - 2014Intégrée à l'équipe en charge de la rénovation des unités de production de charbon (projet appelé Charbon 2035)
Les missions :
Cartographie des parties prenantes et pilotage du plan d’actions sociétal
Contribution et suivi du cahier des charges et du tableau de bord
Préparation des supports de présentation dans le cadre des instances de pilotage
Préparation des éléments de langage et des supports nécessaires à la communication du projet
Contribution à la construction et l’animation des grosses opérations d’information et/ou de consultation
Mutuaide Assistance
- Chargée d'Assistance
Bry-sur-Marne2012 - 2013- Première interlocutrice des clients en situation de panne ou d'accident automobile
- Appels entrants et sortants, gestion des meilleures prestations en termes de délai, de qualité et de coût
CCI Nantes St-Nazaire
- Assistante de projets au World Trade Center Nantes Atlantique (WTCNA), Nantes (44)
Nantes Cedex 42012 - 2012* Chargée de la communication entre World Trade Centers, notamment avec le siège à New-York
* Benchmarking pour le compte d’une délégation d’entreprises québécoises
* Prospection de nouveaux adhérents
* Gestion et administration du nouveau site web du WTCNA
* Assistance au niveau de la gestion d’évènementiels (phoning, logistique, signalétique…)
Dunnes Store
- Chef de caisse
2008 - 2009Chef de caisse à DUNNES STORE, Dublin, Irlande
* Gestion des plannings caissiers / caissières
* Caisse / Compte des caisses
* Service Client / Retour fourniture
Assemblée Nationale
- Assistante de Communication
Paris2008 - 2008Assistante de communication de la députée Françoise Vallet, Chartres (28)
* Gestion d’événementiels (meetings, café jeunes ...)
* Contact presse
* Mailing
2007 - 2008Stage à I-CARS VIVACAR (transport Arc-en-Ciel) au sein du service communication
* Réalisation d’une enquête sur les habitudes d'utilisation des autocars du réseau Arc-en-Ciel par les seniors
* Réalisation d’un fichier client
* Envoi d’un brief aux créatifs