Marie GOUERNE

En résumé

Entreprises

• MAZEDIA - Assistante administrative et commerciale

  Saint-Herblain - France 2010 - 2014 Organisation et gestion des déplacements et réunions ; suivi des agendas ; coordination des équipes ; gestion du planning des créatifs ; mise à jour fichiers clients/prospects ; devis ; facturation ; relances ; gestion du standard téléphonique ; accueil ; recherche et sélection d’appels d’offres ; gestion administrative de la réponse aux appels d’offres/consultations « avant-vente » ; secrétariat divers (courrier, mise en forme de différents documents…)...

• MAZEDIA - SECRETAIRE DE DIRECTION ET ADMINISTRATION COMMERCIALE

  Saint-Herblain - France 2010 - 2014 Assistante du Directeur et des deux Directeurs de Clientèle
  Assistanat de Direction Administration Commerciale Assistanat de Gestion
  - Accueil - Support de la Direction et de l'équipe - Facturation ;
  - Gestion du standard commerciale - Rapprochements bancaires ;
  - Gestion du courrier et des fax - Saisie, mise en forme des propositions - Relances impayés ;
  - Gestion de la boite mails de l'agence et commerciales/recommandations - Saisie des DUE des nouveaux salariés/
  du Directeur - Suivi des retours des contrats pour intermittents
  - Gestion des agendas transmission aux services internes - Organisation et suivi des visites ;
  - Organisation/suivi des réunions de - Devis médicales des salariés
  direction et commerciale - Mise à jour des fichiers clients/prospects - Suivi des échéances de paiements des
  - Saisie/mise en forme des courriers, fax, - Organisation et gestion des rendez-vous marchés publics
  mails, comptes-rendus de la Direction/l'équipe commerciale - Support Directrice Administrative et
  - Organisation/gestion des déplacements - Interface entre la Direction/l'équipe Financière
  de la Direction/l'équipe commerciale commerciale et la Direction artistique
  - Gestion des services généraux de - Veille des appels d'offres
  l'agence - Prise en charge de la réponse aux appels
  - Classement d'offres (voie dématérialisées et/ou ;
  - Archivage papier) ;
  - Interface entre la Direction/l'équipe - Création, suivi, classement des dossiers
  commerciale et les services de clients
  production/fabrication - Interface entre la Direction/l'équipe
  commerciale et les clients/prospects
  - Gestion et suivi du planning des créatifs

• BERTAUD ET ASSOCIES - Secrétaire de Direction

  2004 - 2010 Accueil ; gestion du standard téléphonique ; gestion du courrier ; gestion de la boîte mail de l’agence ; saisie/mise en forme (courriers, mails, recommandation/plans média, compte-rendu…) ; gestion du fonctionnement interne et matériel ; organisation et gestion du déménagement ; gestion de la relation avec les fournisseurs/prestataires ; classement ; archivage…

• BERTAUD & ASSOCIES - SECRETAIRE DE DIRECTION ET ADMINISTRATION COMMERCIALE

  2004 - 2010 Assistante des deux Associés, de la Directrice Commerciale et du Responsable Médias.
  Assistanat de direction Administration commerciale
  - Accueil - Support aux équipes commerciales ;
  - Gestion du standard - Saisie, mise en forme des propositions commerciales et plans ;
  - Gestion du courrier et des fax médias
  - Gestion de la boite mails de l'agence - Devis ;
  - Gestion des agendas - Mise à jour des fichiers clients/prospects ;
  - Organisation/suivi des réunions de direction et commerciale - Organisation/gestion des rendez-vous de la Direction/l'équipe ;
  - Saisie/mise en forme des courriers, fax, mails, comptes-rendus commerciale ;
  - Organisation/gestion des déplacements l'équipe commerciale - Interface entre la Direction/l'équipe commerciale et les ;
  - Gestion des services généraux de l'agence clients/prospects ;
  - Classement, archivage - Interface entre la Direction/l'équipe commerciale et les ;
  - Organisation/gestion du déménagement services de production/fabrication...

• IRTA Formations - Assistante administrative et pédagogique

  2001 - 2004 Accueil ; gestion du standard téléphonique ; facturation ; rapprochement bancaire ; relances clients ; gestion du courrier ; accompagnement des candidats ; suivi des stagiaires ; coordination des formateurs ; organisation des emplois du temps ; organisation et gestion des examens blancs ; préparations des bilans pédagogiques…

• IRTA Formations - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET PEDAGOGIQUE

  2001 - 2004 Accueil ; gestion du standard téléphonique ; facturation ; rapprochement bancaire ; relances clients ; gestion du courrier ; accompagnement des candidats ; suivi des stagiaires ; coordination des formateurs ; organisation des emplois du temps ; organisation et gestion des examens blancs ; préparations des bilans pédagogiques...

• Bouygues Telecom - Chargée de clientèle

  Meudon 1999 - 2001 Gestion des abonnements des clients ; prise en charge et gestion des demandes/réclamations des clients ; vente/conseil de services complémentaires…

• Bouygues Télécom - CHARGEE DE CLIENTELE

  Meudon 1999 - 2001 Gestion des abonnements des clients ; prise en charge et gestion des demandes/réclamations des clients ; ventes de services complémentaires...

• Bois & Chiffons - VENDEUSE

  1997 - 1999 Accueil ; vente-conseil ; suivi des commandes ; gestion de la caisse ; organisation des vitrines et des espaces de vente...
  
  Emplois étudiants et saisonniers : mise en rayon (Auchan), cueillette/vente du muguet, travaux maraichers au sein de l'exploitation familiale.

• BOIS ET CHIFFONS - Vendeuse

  1997 - 1999 Accueil ; vente-conseil ; suivi des commandes ; gestion de la caisse ; organisation des vitrines et des espaces de vente…

• Maraîcher, Auchan... - Emplois étudiants et saisonnier

  1994 - 1999 Mise en rayon chez Auchan, cueillette et vente du muguet, travaux maraîchers au sein de l’exploitation familiale.

Formations

• CEFIC ESCOM

  Nantes 1997 - 1999 BTS ACTION ET COMMUNICATION COMMERCIALE
  
  BTS ACTION ET COMMUNICATION COMMERCIALE
  Contrat de qualification

• Lycée Saint Félix

  Nantes 1995 - 1997 Baccalaureate STT ACC
  
  Sciences des Technologies Tertiaires - Action et Communication Commerciale

• Lycée Saint Félix (Enseignement Supérieur)

  Nantes 1993 - 1995 CAP - BEP
  
  BEP ADMINISTRATION COMMERCIALE ET COMPTABLE
  CAP EMPLOYE DES SERVICES ADMINISTRATIFS ET COMMERCIAUX
  Lycée Saint-Félix à Nantes

Réseau

• Erwan AVRIL-KLEIN

• Guillaume CHAUVEAU

• Henri GAUFFRIAU

• Jean - Claude CHIARIELLO

• Michel SOURIAUD

• Mickael CRUEL

• Raphaël GOUERNE

• Sabine LIEURY

• Touchtime - SUPPORTS TABLETTES TACTILES SÉCURISÉS

• Virginie FÉREY