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Marie Jacqueline TAUPIN SENARDIERE

VILLEPARISIS

En résumé

J'ai travaillé 26 ans chez Safilo France, je suis rentrée en 1991 en tant qu'employée service client et à fur et à mesure du temps j'ai eu de la chance de progresser grâce à mon relationnel auprès des Opticiens, mon autonomie, mon esprit d'équipe et la volonté de vouloir toujours bien faire.
Malheureusement mon poste à été supprimé et je voudrais mettre à disposition mon expérience professionnel et mes qualités.

Mes compétences :
Litiges transports
Suivi commercial et administratif
Interlocuteurs privilégiés des clients, des transp
Gestion des avoirs et des factures
Support au responsable
Gestion des retours commerciaux
Responsable service réclamation
Formation des salariés
Responsable Région

Entreprises

  • SAFILO FRANCE - ADJOINTE ASSISTANTE LOGISTIQUE

    2014 - 2017 - Maintien des précédentes missions d'assistante logistique
    - Support du responsable dans le management de l'équipe
    - Formation et accompagnement des salariés du service
    - Encadrement du service dans les missions quotidiennes
  • SAFILO FRANCE - Assistante Logistique

    2002 - 2014 - Support à la responsable logistique dans la gestion du service
    - Interlocuteurs privilégiés des représentants, des transporteurs, des membres de l'équipe et autres interlocuteurs internes.
    - Gestion et traitement des colis périmètre France, DOM-TOM, Italie et Angleterre.
    - Gestion et traitement du stock
    - Gestion des retours clients invendus (pointage, régularisation et retour au siège)
    - Saisie des enlévements transporteurs
    - Traitement et suivi des collections des représentants de Marques
    - Traitement des avoirs et des factures, et réponses aux diverses questions des représentants (SAV)
    - Responsable service réclamations
  • SAFILO FRANCE - Responsable Région

    2000 - 2002 - Organisation et encadrement d'une équipe
    - Optimisation des méthodes de travail au sein du service
    - Assistance et remplacement de la responsable France
  • SAFILO FRANCE - Employée Service Client

    1991 - 2000 - Saisie des commandes représentants et clients
    - Suivi et préparation des commandes
    - Suivi commercial, retours (avoirs, SAV)

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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