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Malys Equipements
- Responsable e-commerce
2018 - maintenant
Pour une TPE réalisant sa captation de clients uniquement via son site e-commerce (19K visiteurs uniques), mes missions principales sont tournées vers une vision ROIste et d’acquisition de trafic :
* Gérer l’optimisation des sites e-commerce desktop et mobile (Oxatis) avec toujours l'expérience utilisateur en priorité (éléments de réassurance, mise en place de facettes, refonte du site, etc.)
* Améliorer la visibilité de notre boutique : SEO, SEA - Google Adword, Facebook Business Manager
* Augmenter nos ventes et notre notoriété grâce à notre présence sur les places de marché : CDiscount et Ebay via Iziflux, le Bon Coin.
* Déployer un plan d'animation (opérations promotionnelles, jeux concours...) : e-mailings, promo sur site e-commerce
* Créer de nouveaux espaces d'échange online : création et animation de la page Facebook
* Gérer les partenariats externes
* Piloter les prestataires de service externes
* Gérer la mise en conformité au RGPD
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Milan Presse et Bayard Jeunesse
- Chargée de marketing abonnement web et print
Toulouse
2015 - 2018
En lien avec les chefs de marché et les traffic managers, je coordonne, planifie et suis la réalisation des campagnes de marketing direct et e-marketing du service abonnement Milan et Bayard Jeunesse.
WEB :
* Boutique : mises à jour des éléments des boutiques selon les offres commerciales en cours sous Magento selon les prescriptions SEO.
* SEA : rédaction et suivi des campagnes des liens sponsorisés Google Adwords.
* Retargeting, display, autopromotion : suivi du brief de la conception graphique des kits de banners auprès des agences externes. Mise en ligne de l'autopro via AdTech et OpenX.
* E-mailings : élaboration et suivi du brief de la conception graphique, contrôle HTML, programmation et envoi des campagnes via Néolane.
PRINT :
* Mailings, encarts : élaboration et suivi du brief de conception graphique auprès des agences externes, suivi des étapes de la chaîne de fabrication, personnalisation et routage.
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Milan Presse
- Responsable trafic / chargée de marketing & partenariats
Toulouse
2012 - 2015
En lien direct avec la DG :
* Coordination et contrôle de l’ensemble des plannings des rédactions, de la régie publicitaire et des graphistes pour les magazines Milan Jeunesse.
* Production des pages de promotion (briefs).
* Centralisation de la communication des titres et gestion des éléments visuels.
* Benchmarking : veille marché et réalisation d’études
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Milan Presse
- Chef de produit / Chargée de diffusion
Toulouse
2012 - 2012
Responsable de la diffusion en kiosque d’un portefeuille titres : analyse des ventes et détermination des quantités optimum à livrer par point de vente pour atteindre les objectifs commerciaux par parution. Force de proposition pour améliorer le taux d’invendus.
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Milan Presse
- Chargée de publicité & partenariats
Toulouse
2011 - 2012
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SCID
- Assistante commerciale
2011 - 2011
Prise en charge de la clientèle espagnole et portugaise (Leroy Merlin et Bricomarché)
* suivi des commandes et des livraisons
* gestion des litiges et des retours marchandises
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Intériale Mutuelle
- Chargée de Communication & Marketing
Paris
2010 - 2011
* Réalisation de plaquettes et affiches pour les clients institutionnels : briefs et suivi des graphistes externes
* Rédaction et gestion de l'envoi des mailings clientèle
* Gestion des objets publicitaires
* Suivi et support des actions de sponsoring
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Intériale Mutuelle
- Chargée de communication et formation
Paris
2008 - 2009
Organisation de la formation interne des 500 salariés sur l'ensemble du territoire
* création des supports pédagogiques
* gestion matérielle : de l'envoi des convocations, réservation des salles, au contrôle des fiches de présence
Rédaction et publication d'articles pour le blog de référence : cible "jeunes"
Production graphique et print des cartes de visite selon la nouvelle charte graphique
Gestion du parrainage clientèle
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Divers organismes
- Formatrice
2007 - 2008
Création de supports pédagogiques et animation de séances de formation pour de jeunes adultes (vente / marketing / communication / français langue étrangère)
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Leroy Merlin
- Responsable de rayon
Lezennes
2003 - 2006
Gestion Commerciale
* production et mise en place du plan d'action commercial annuel
* réalisation des objectifs chiffrés / vente
* merchandising
* prise en charge des litiges clientèle
* veille concurrentielle
Achat
* contrôle et suivi des stocks / réalisation des commandes
* négociation fournisseurs
Management
* formation de l'équipe aux techniques de vente
* gestion des plannings
* animation des réunions
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Port Roda de Bara - Barcelone
- Chargée de communication & marketing
2000 - 2003
Création du service
Production et mise en oeuvre du plan de communication annuel
* création et suivi du plan média
* pilotage de l'agence de communication
* respect du budget
* réalisation d'outils d'aide à la vente pour les commerciaux
* réalisation des plaquettes institutionnelles
Organisation des salons, journées événementielles, conférences.
Relations Presse générale et spécialisée au niveau international, national et régional.
* production des dossiers de presse
* création de la base de données presse et suivi des contacts
* veille rédactionnelle et publicitaire
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Office de Tourisme Mexicain - Londres
- Assistante Communication & Marketing
1998 - 1998
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CCI - Bilbao
- Assistante communication internationale
1997 - 1997
