Marie KANE

En résumé

Entreprises

• Tourcom - Conseillère Billetterie FIT

  2017 - maintenant

• Avexia - Conseillère voyage d'affaires chez Avexia puis Chargée de projet groupes

  2013 - 2015 Conseillère voyage d’affaires chez Avexia puis Chargée de projet groupes chez
  
  

• Egencia - Conseillère voyage d'affaires

  2012 - 2012 Conseillère voyage d’affaires Chez Egencia

• Affinion International - Conseillère voyages

  Paris 2004 - 2012 Conseillère voyage Tourisme et d'affaires Chez Sélectour Affinion Voyages
  * Informer la clientèle sur nos produits voyages et formalités voyages ;
  * Conseiller et guider pour finaliser leur projet de voyages ;
  * Vendre des prestations touristiques ;
  * Après vente billetterie Vol et SNCF: échange, remboursement ;
  * Création profil client, tâches administratives (archivage, classement dossier) ;
  * Etablissement des contrats de voyages en conformité avec le code du tourisme ;
  * Former les nouveaux arrivants à l'agence

• Voyages - Agent de Voyages

  2003 - 2004 * Accueil Clientèle &Ventes de produits touristiques ;
  * Implication au quotidien dans les tâches administratives d'une agence de voyages (traitement et remise de carnets de voyages, facturation, litiges...)

• Anyway.com - Agent de réservation polyvalente

  2001 - 2002 Agent de réservation polyvalente chez Anyway.com puis Voyages-sncf.com
  Mes Connaissances informatiques
  Maîtrise d'Amadeus
  Sabre,Woldspan,
  Bsplink
  Word / Excel / Power Point

Formations

• ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES

  Paris 1999 - 2001 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS TOURISME

• ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES

  Paris 1999 - 2001

• Lycée Alfred Nobel

  Clichy Sous Bois 1996 - 1999 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Baccalauréat Technologie

• Collège Louise Michel (Clichy Sous Bois)

  Clichy Sous Bois 1993 - 1996 BEP