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Marie KUTER

Clichy

En résumé

Consultante UX Senior à Genève, je travaille sur des sites Internet, portails Intranet et applications mobiles depuis huit ans, pour des agences en France, au Canada et en Nouvelle-Zélande. Au cours des dernières années, je me suis notamment spécialisée dans les domaines de la santé, les ONGs internationales, le luxe et les banques privées.

Mon rôle en tant qu'ergonome est d'étudier les comportements des utilisateurs afin de fournir des lignes directrices pour la construction d'un site utilisable. Mes fonctions incluent notamment les tâches suivantes :

* évaluation ergonomique, heuristiques et quick fixs
* recherche utilisateurs et personas
* architecture d'information (cas d'utilisation, arborescence)
* maquettes et scénarisation (user-focused)
* cahier des charges
* accompagnement du développement
* mesure de performance, sondage en ligne
* tests utilisateurs

Projets récents :

* Application de vente iPad
* Lead UX pour l'OMS et la Fondation Gates
* Interfaces de data visualization
* Portail Intranet du groupe la Poste
* Le Devoir (journal Québécois en ligne)

Mes compétences :
Ergonomie web
Rédaction
Gestion de projet web
Architecture d'information
Recherche utilisateurs
Wireframes
Tests utilisateurs
Personas
Cahier des charges
Mobile
Ergonomie
Internet
Web
UX
Intranet
Analyse stratégique

Entreprises

  • Extreme-Sensio

    Clichy maintenant
  • Blue infinity - UX Consultant

    2012 - 2015 As a senior UX Consultant in this Geneva-based IT company, I have specialized in health, international organizations, NGOs, private banking and luxury. I have worked on several Point of Sales iPad applications, for several luxury watchmakers and health companies, as well as business applications and Intranet knowledge centers.

    One of my favorite projects at blue-infinity is the Vaccination Tracking System, allowing to plan and adjust vaccination campaigns against polio in Nigeria. During these 3 years at blue-infinity, I had the chance to travel a lot, to New York and Bangkok, for international user research.

    During this experience, one of the projects I have worked on (a self-guided visit iPad application for the Olympic Museum in Lausanne, Switzerland) was also awarded Le Meilleur du Web 1st Prize for Usability.
  • Extrême Sensio - Ergonome Web

    Clichy 2011 - 2012 This was my second-time contract with Extrême Sension, editor of Symfony framework, and based in Clichy, close to Paris. During this experience, I have worked on the HCI for various projects and clients, including fashion and health. One of my favorite projects is the new website for the Parc Astérix (a famous leisure parc close to Paris.)
  • Adviso - Ergonome Web

    2009 - 2010 Adviso est une compagnie spécialisée en stratégie Web à Montréal, Canada. En tant qu'ergonome Web, au sein d'un département de 4 personnes, mon rôle consistait à fournir un audit et des règles pour la construction de sites Internet utilisables et qui remplissent leurs objectifs. Mes fonctions incluaient les tâches suivantes :

    * évaluation ergonomique, heuristiques
    * recherche utilisateurs et personas
    * architecture d'information
    * maquettes fonctionnelles et scénarisation
    * cahier des charges
    * mesure de performance et sondage en ligne

    Parmi les projets qui m'ont été confiés, j'ai notamment travaillé sur des sites de e-commerce, des applications web et mobiles, des catalogues et sites d'information en ligne. Mes mandats les plus importants restent Bio-K+, le site du journal le Devoir et le Dictionnaire Visuel.
  • Orangetango - Responsable du département Web

    Paris 2008 - 2008 orangetango est une agence de publicité et de design à Montréal, Canada. A titre de responsable du département Web, mes fonctions incluaient aussi bien de la gestion de projets que du conseil, et notamment de l'architecture d'information. Au sein d'orangetango, je gérais une équipe de 6 personnes à temps plein, et mes fonctions incluaient les tâches suivantes :

    * rédaction des offres et quotations
    * gestion de projet et encadrement
    * conseil et relation clients
    * architecture d'information
    * encadrement du design et du développement technique

    Mes mandats les plus significatifs sont le conservatoire de musique et d'art dramatique, le site du fesival Coup de coeur francophone et ceux de l'Opéra de Montréal.
  • Komotion - Ergonome et chargée de projets

    2007 - 2008 Komotion est une petite agence de communication et publicité à Montréal, Canada. Mon rôle au sein de cette entreprise était d'encadrer une équipe de 4 personnes autour de projets, essentiellement Web et multimédia. Mes fonctions incluaient les tâches suivantes :

    * gestion de projet et coordination
    * conseil et relation clients
    * architecture d'information
    * rédaction technique et publicitaire

    Mes projets les plus importants au sein de Komotion sont la réalisation du site de la SPCA de Montréal et des supports de communication du groupe Incendo.
  • Extrême Sensio - Consultante ergonomie et accessibilité

    Clichy 2006 - 2007 Extrême Sensio est une agence Web indépendante, connue notamment pour le CMS Symfony, dont elle est l'éditeur. Au sein de Sensio en tant que consultante, j'ai été placée en régie au groupe la Poste pour un projet particulier : la rédaction d'une charte Accessibilité pour le réseau Intranet du groupe (une centaine de sites), puis pour la refonte d'iposte, le portail Intranet du groupe. Mes fonctions, au sein de l'équipe Web de La Poste, incluaient les tâches suivantes :

    * rédaction de la charte Accessibilité
    * consultations utilisateurs
    * maquettes fonctionnelles et scénarisation
    * gestion de projet
  • Agence 4uatre - Chargée de projets

    2005 - 2006 L'Agence 4 est une agence de communication spécialisée en design, édition et identité de marque. Au sein de cette entreprise, j'ai occupé la double fonction de chef de projet et concepteur-rédacteur.

    En tant que chargée de projets, j'ai encadré des équipes créatives et techniques autour de projets dans le domaine de l'Internet, de l'édition et de la publicité. En moyenne, j'avais à gérer 5 projets actifs, des comptes majeurs comme Total ou Mercedes-smart Paris, et des équipes de 5 à 10 personnes. Mon rôle incluait également le conseil aux clients, notamment l'analyse des demandes et l'architecture des supports de communication.

    Comme concepteur-rédacteur, j'ai participé à la création des principes et des supports de communication : travaillant de pair avec le créatif, j'ai rédigé des accroches publicitaires, des articles pour des brochures ou des newsletter par exemple. De plus, mon travail consistait également à concevoir les publications, c'est-à-dire construire les rubriquages, définir les titres, les formes de contenu, le format, etc.

    J'ai notamment réalisé plusieurs interviews et rédigé de nombreux articles pour le magazine internet MSP Team (Mercedes-smart Paris).
  • Freelance - Rédactrice Web

    2003 - 2008 Rédactrice Web forte de 10 ans d’expérience en journalisme et rédaction (j’ai publié mes premiers articles à 16 ans, en tant que correspondante locale pour un quotidien Français), je crée des contenus riches et exclusifs pour votre blogue ou votre infolettre. Chroniques, articles, portraits : enrichissons ensemble votre présence sur Internet ! Passionnée de voyage, je suis tout particulièrement inspirée par les thèmes liés au tourisme.

    Réalisations les plus récentes :
    - Chroniques pour les Voyages Fleur de Lys (Montréal, Québec, depuis juin 2010)
    - Rédaction du site www.studlocation.com (Belfort, France, Juillet 2010)
    - Rédaction de piges pour NaoPresse (France, été 2008)
    - Rédaction de récits de voyage pour www.envolemoi.com (Depuis Décembre 2006)

    Depuis 2008, je me spécialise dans l'ergonomie Web, mais je suis toujours disponible pour des mandats de rédaction.
  • Agence France Presse - Journaliste Web

    Paris 2003 - 2003 L'Agence France Presse est une grande agence de presse française, elle fournit une information d'actualité en temps réel et de tous les pays.

    A la fin de mon DUT Multimédia, j'ai eu la chance de partir en stage 3 mois au bureau de l'AFP à Londres, où j'ai occupé le poste de journaliste Web. Au desk multimédia, j'étais chargée de la gestion de rubriques d'actualité, je rédigeais des contenus d'information pour le fil Internet.
  • L'Alsace - Le Pays - Correspondante locale

    2000 - 2003 L'Alsace et Le Pays sont 2 quotidiens régionaux en Alsace. Depuis toujours intéressée par le métier de journaliste, j'ai eu la chance de pouvoir écrire pour un journal dès mes 16 ans. En tant que correspondante locale, je rédigeais des articles au sujet d'événements locaux, tels que mariages,inaugurations, événements municipaux, ainsi que des portraits et des interviews.

Formations

  • Université Paris 2 Pantheon Assas

    Paris 2005 - 2006 Master en Marketing et Communication des Entreprises

    This Master was organised both at school and in a company (half-time work in a communication ageny as a project manager). I studied marketing, communication, advertising, surveys and statistics, etc.

    I passed this diploma with the Assez Bien distinction (my average was over 14/20), and as the 9th of the class (out of 40 students)
  • Paris II Pantheon Assas

    Paris 2003 - 2005
  • Université Besançon Franche Comte

    Montbeliard 2001 - 2003 DUT

    This 2 years-diploma allowed me to work on every aspect of a website, from design to programming, usability, etc.

    For this diploma, I ranked 2nd of the class (out of 70 students), and 1st for informatics.

Réseau

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