Marie LAMBERT

En résumé

Entreprises

• LINK MOBILITE - Chargée de mission Relocation

  2014 - 2015 => IMAGE/ RELATIONNEL
  - Représenter Link Mobilité vis-à-vis des clients, salariés, agences, collecteurs, sous-traitants, et autres interlocuteurs,
  - Écouter les clients salariés, leurs remarques, les conseiller, résoudre les difficultés.
  
  => GESTION DE PROJET ET ORGANISATION
  - Mettre en œuvre et suivre les affaires qui sont confiées, les mener à bonne fin,
  - S’assurer de l’éligibilité des futures affaires, de la bonne compréhension des interlocuteurs, de la compatibilité de leurs demandes avec le marché local,
  - S’assurer de disposer de tous les éléments nécessaires, de la disponibilité des personnes, de l’adéquation des moyens mis en œuvre pour faire aboutir le dossier dans les délais prévus,
  - Respecter les échéances,
  - Élaborer ses plannings et reporting hebdomadaires,
  - Informer l’équipe du suivi de ses dossiers et des difficultés rencontrées.

• Relais & Châteaux Réservations - Attachée Commerciale - Equipe Commerciale Marché Cadeaux

  2012 - 2014 - Commercialisation de l'Offre Cadeaux (chèques et coffrets): conseil clients sur les produits, envoi de documentation (y compris en anglais)
  - Etablissement de devis et envoi aux clients (BtoB)
  - Réception et suivi des commandes
  - Etablissement de courriers et factures
  - Gestion des dossiers litigieux
  - Gestion des stocks permettant la réalisation des commandes
  - Permanence temporaire au sein de la boutique

• RATP - Département Maîtrise d'Ouvrage du Transport - Assistante Communication

  2011 - 2011 Stage de fin d'études en alternance (Janv-Mars & Juillet-Nov 2011)
  
  - Création de supports de communication (Stratégie & Plan de communication)
  
  - Actions de soutien et de formalisation en matière de communication des projets
  
  - Réalisation d’une enquête terrain sur les projets Tramway T5 et Prolongement Ligne 12 dans le cadre de mon mémoire de recherche sur « l’impact de l’ingénierie sur l’image de l’entreprise »

• RATP - Département Maîtrise d'Ouvrage du Transport - Chargée de Communication

  2011 - 2011 CDD de mi-novembre à fin décembre 2011
  
  - Participation à l’élaboration du journal de département « Collector »
  - Participation à la création du site intranet de la future plateforme unifiée de MOA
  - Accompagnement du changement (plaquette dédiée)

• FOR EVENT - Stagiaire Assistante Chef de Projet Evènementiel

  2010 - 2010 - Suivi de projet en intégralité depuis l’étape « Conception » jusqu’au jour J
  
  - Présentation de l’offre produit et actions relatives au plan de communication déployé

• LOOK VOYAGES - Stagiaire Assistante de Production

  Ivry-sur-Seine 2009 - 2009 Assister l'ensemble de l'équipe du service Achats/ Production durant le process d'élaboration de la Brochure Hiver 2009-2010
  - Réalisation de textes et fiches Achats pour la brochure
  - Etude de la concurrence/ Comparatifs Achats

• GRAND BLEU VACANCES - Stagiaire Assistante de Direction en résidence de tourisme

  Saint-Cyprien 2008 - 2008 - Gestion des séjours et comptes-clients
  - Encaissements prestations clients
  - Conception et vente de produits « clé en main »

• ACCOR SERVICES - Chargée de clientèle

  Paris 2007 - 2007 - Prise d’appels entrants et sortants
  - Démarchage auprès de partenaires potentiels

Formations

• Negocia

  Paris 2009 - 2011 Master en Marketing & Communication
  
  Master 1: stage de fin d'année réalisé chez FOR EVENT (Prestataire d'animations événementielles) >> en tant qu'Assistante Chef de Projet,
  Master 2: stage de fin d'études réalisé à la RATP >> en tant qu'Assistante Communication (Interne et Projets).

• Negocia

  Paris 2006 - 2009 Bachelor en Marketing et Affaires Internationales
  
  Marketing opérationnel, E-business, Droit des Affaires, Comptabilité, Etudes Marketing Quanti/Quali

Réseau

• Beverley LADAUGE

• Bruce MCNAMARA

• David HARDIT

• Marine RAGHEB

• Morgane VERGNAUD-MINÉ

• Pauline LANGLE

• Sophie DUFOUR

• Stéphane BOUILLAUD

• Tsi-Fei CHAN