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Marie-Laure NABLI

TOURS

En résumé

Expérimentée en Hôtellerie-Restauration, après 18 années en hôtels 3 & 4 étoiles sur région parisienne, je recherche un stage dans le cadre de ma formation de reconversion en assistante commerciale pour conforter mes acquits et compétences ainsi que mes 2 plus lointaines formations d'assistantes de gestion PME-PMI puis de direction au commerce international.

Mes compétences :
Gestion du courrier, Devis
Relations Fournisseurs, Prospection
Gestion Plannings et Encadrement Personnel
Conseil & Relation clientèle, Standard
Gestion des Réservations, Commandes,
Bonnes Notions : Transport & Logistique
Cuisine et Service Restauration
Pack Office : Word, Excel, Powerpoint, Ciel
Facturation, Encaissements,
Statistiques, Tableaux de bords

Entreprises

  • AFPP - Etablissement d'Entrainement Pédagogique - Stagiaire - Assistante Commerciale

    2015 - 2016 >> Assurer l’administration des ventes : - du devis au règlement de facture
    - suivi de la relation clientèle
    - prévenir et gérer le risque client
    >> Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales :
    - Tableaux de bords, veille documentaire,
    - création des supports de communication commerciale
    - organiser des opérations commerciales et en assurer le suivi
    >> Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle,
    - en français, anglais ( je pratique aussi allemand, espagnol, italien)
    - réaliser une prospection téléphonique
    - conseiller et vendre par téléphone
  • GRETA Lycée Grandmont - Stagiaire VISA Région Centre - 56 H ANGLAIS en FOAD

    2015 - 2015 Mai/Juin 2015
    Stagiaire VISA Région Centre – 30 H de Perfectionnement EXCEL en FOAD
    GRETA Lycée Grandmont

    Janv/Fev 2015
    Stagiaire VISA Région Centre - Bureautique - 50H
    CEFIM Ecole du Web & Réseaux - Les deux Lions TOURS 37

    Remise à niveau : Bureautique et Internet à visée de se professionnaliser
  • MECAGRAV Indsutries - Assistante commerciale

    1998 - 1998 Secrétaire assistante commerciale en Société de marquage et poinçonnage industriel à l’international
    Interface avec la filiale anglaise
  • LE BALZAC - Gérante LE BALZAC

    1998 - 2009 J’exploitai en couple un Bar Brasserie à thème italien en Production, Restauration & Gestion, ainsi que la Vente de Jeux grattage VDF , Tabac, Concours fléchettes, Visionex, etc..
  • EPAD GIE des Villes Nouvelles de France - Secrétaire de direction

    1997 - 1997 Secrétaire à l'exportation française de savoir-faire, création et développement architectural à l’étranger

Formations

  • CTI - Centre De Techniques Internationales

    La Garenne Colombes 1996 - 1997 Attestation diplomante Bac +2

    Voyage d'étude au port et douanes d'Amsterdam
    Stage chez ELF ATOCHEM - Export Division DPO
  • LTE Jacques Coeur

    Bourges 1973 - 1976 Brevet de Technicien Hotellerie

    Accueil, Réception, Restauration : gestion administrative, comptable et du personnel