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Marie-Line PIERRE

Saint-Cyprien

En résumé

Mes compétences :
Gestion du personnel
Planification
Organisation
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Roussillhotel - Réceptionniste

    Saint-Cyprien 2011 - maintenant
  • Chaîne thermale du soleil - Hôtesse de réception

    2010 - 2010 Accueil et information clientèle. Traitement des réservations par téléphone, courrier ou mail. Tenue du standard. Suivi de la main courante, facturation, encaissement. Maîtrise du logiciel Gestion des Etablissements Thermaux.
  • Gifi - Employée de caisse

    Villeneuve 2008 - 2009 accueil, information
    mise en rayon
    encaissement
    gestion des litiges
  • E.Leclerc Voyages - Agent de comptoir

    Ivry-sur-Seine 2007 - 2007 stage d'un mois en agence
    accueil et conseil clientèle
    vente de services
  • SNCF - Agent commercial

    2006 - 2007 assistance voyageurs
    vente titres de transport
    orientation des passagers
  • Mundicolor - Promotion des ventes

    2006 - 2006 stage de 2 mois
    organisation d'opérations commerciales
    participation à l'élaboration de la brochure hiver 2006-2007 ( tarification, descriptif hôtel)
  • STAS Marketing - Enquêtrice

    2003 - 2005 recueil d'information répondant au sondage
    enquête en face à face, rue, mystère

Formations

  • Greta Catalogne

    Perpignan 2010 - 2010 langues étrangères appliquées au tourisme

    langues - Formation Greta Catalogne, formation suivie de janvier à mars 2010
  • Lycée Ecole Nationale De Commerce

    Paris 2005 - 2007 BTS ventes et productions touristiques
  • Lycée E.Bézout (Nemours)

    Nemours 2001 - 2004 economique et sociale

    générale/ Economique et socialee

Réseau