VOLFONI
- Assistante Administrative & Comptable
2011 - maintenant
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
VOLFONI (Vente et location de solution 3D), Paris 1er
Facturation,
Encaissements,
Relances clients / Suivi client,
Création de compte client (INES : Logiciel de gestion commerciale et de gestion de la relation client,
Création de compte client (Espace Pro Volfoni) permettant aux cinémas de saisir leurs entrées 3D.
De Juillet 2007 à Janvier 2011
ARTEMIS INTERNATIONAL France (Société de conseils), Sèvres & Boulogne Billancourt
Relation clientèle, (France et Europe)
Suivi des notes de frais des collaborateurs,
Attribution des tickets restaurants,
Relances de maintenance,
Enregistrement des commandes, diffusions et classements,
Saisie des prestations payantes des collaborateurs dans une base ‘Changepoint’,
Relances téléphoniques et/ou par mails.
Gérer les déplacements des collaborateurs, (voyages, hôtels, notes de frais).
De Juin 1999 à Juillet 2007
ARTEMIS INTERNATIONAL France (Société de conseils), Sèvres&Boulogne Billancourt
Relation Client Hotline (Dispatcher)
Réception des appels et/ou mails clients,
Saisie et prise en compte de leurs demandes sur notre base client, (JIRA)
Confirmation par mail de la prise en compte du ticket,
Transfert du ticket au responsable du compte,
Génération de code sécurité permettant l’utilisation de nos produits,
Livraison des produits.
Gérer l’agenda, les réunions et les déplacements des collaborateurs.
De Septembre 1988 à Juin 1999
LUCAS MANAGEMENT SYSTEMS (Société de conseils), Sèvres
Assistante du Groupe Support Technique
Envoi de produits, documentations, code d’accès,
Création et Gestion des clients dans une base informatique dédiée, (Lotus Notes)
De Mai 1988 à Septembre 1988
METIER MANAGEMENT SYSTEMS France (Société de conseils), Sèvres
Secrétariat (Marketing Ventes Indirecte)
Envoi de brochures,
Gestion des dossiers prospects et/ou clients, (papier)
Mailing pour les manifestations/salons organisés par la société,
Secrétariat commercial
Propositions commerciales,
De Fin Janvier 1987 à Fin Janvier 1988
SPONSOR PUBLICITE, (Maison d’édition), Saint-Cloud
Secrétariat, Standard, Envoi des magazines aux abonnés.
