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Marie NOMDEDEU

Saint Denis

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Community management
Marketing
Gestion de projet
Webmarketing
Stratégie digitale
Planning digital

Entreprises

  • Groupe SNCF - RESPONSABLE MARKETING DIGITAL OUIGO

    Saint Denis 2013 - maintenant Définition et déclinaison du planning d’action marketing digital pour OUIGO.
    • Pilotage de l'achat d'espace online (Search, Display, retargetting, affiliation et réseaux sociaux) – Budget de de 3M€. Pilotage de plusieurs agences médias (Publicis, Carat Interactive) et acteurs en direct (Le Bon Coin, Google, Ventes Privées, Tradedoubler, Tradelab).
    • Construction et suivi du système de reporting (Définition des indicateurs et Pilotage de la performance du site web et applications mobile) – Google Analytics.
    • Définition de la politique CRM (Cycle d’email et push notification pour les clients, les prospects, les inactifs, les clients fidèles et insatisfaits).
    • Mise en oeuvre de la politique Social Media (définition des typologies de contenus à relayer, planification des prises de parole sur les différents réseaux et optimisation de la médiatisation des contenus).
    • Conception de l'offre Web et Mobile (suivi des évolutions fonctionnelles et des refontes graphiques du site ouigo.com et des applications mobile) – entre 100K€ et 400K€ par an.
    • Suivi Budgétaire des devis et honoraires de l’agence digitale (Isobar) et média (publicis et carat interactive).
    • Gestion d’Appel d'offre (contrat de 3M€ sur 4 ans avec l’agence Digitale) : rédaction du cahier des charges, notation des différents acteurs, suivi technique du dossier avec le responsable achat, soutenances.
    • Management hiérarchique et transverse (management de 2 personnes en direct, coordination d’une trentaine de personnes).

  • SNCF - CHEF DE PROJET WEBMARKETING

    2010 - 2013 Refonte des applis Mobile TER SNCF, Refonte du site www.ter-sncf.com
    • Pilotage de l’équipe projet : la direction informatique, l’agence Web (Fullsix), les contacts en régions et l’intégrateur (Sopra).
    • Etude des besoins fonctionnels, Rédaction du cahier des charges.
    • Mise en œuvre des tests utilisateurs avec les régions.
    • Définition et mis en œuvre du plan de communication avec le pôle communication de TER.
    • Suivi des téléchargements, des visites (grâce à la solution Google analytics).
    • Pilotage Appel d’offre (contrat de 100K€).

  • Renault - CHEF DE PROJET CRM

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2010 Déploiement Projet CRM (Europe) - Client RENAULT
    • Etude des besoins fonctionnels, Rédaction du contrat cadre.
    • Définition des spécifications techniques, Pilotage des développements informatiques.
    • Validation choix solution locale CRM, Support.
    • Pilotage fonctionnel des interlocuteurs, Conduite du changement, Gestion de planning.
    • Coordination transverse Filiales/ Fournisseur (outsourcing) – 20 personnes environ.

  • Sagem Communication - CHEF DE PROJET INTERNET

    2005 - 2007 Gestion du site Internet Sagem Communication
    • Création d’un nouveau canal de vente destiné au déstockage des produits reconditionnés
    • Organisation des Campagnes Emailing sur l’Europe
    • Affiliation, Référencement Web

Formations

Réseau

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