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Marie Paule BIREAUD

GRENADE SUR GARONNE

En résumé

Venant de terminer un CDD de 5 mois à la Protection de l'Enfance et de l'Adolescence (PEA) de Toulouse en tant qu'agent administrative / hôtesse d'accueil standardiste. Je suis actuellement en recherche d'un poste dans l'administratif.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Back office
Microsoft Word
Administration des ventes
Internet
Accueil

Entreprises

  • Protection de l'Enfance et de l'Adolescence - Agent administrative

    2015 - 2015 Accueillir les usagers Gérer les appels et les mails. Saisir et mettre en forme les rapports, note d’information adressées aux magistrats (tribunal et/ou cour d’appel). Courriers divers. Gérer l’agenda des rendez-vous des psychologues et travailleurs sociaux. Scanner et créer les dossiers usagers. Envoi de documents et/ou notes au service de l’ASE du Conseil Départemental. Gérer le courrier arrivé et départ.

  • Habitat Toulouse - Agent d'accueil

    toulouse 2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique, renseignement sur l'avancement et/ou le complément des dossiers clients en demande de logement sociaux.

  • Habitat Toulouse - Hôtesse d'accueil standardiste

    toulouse 2014 - 2014

  • Sté Prodirect Service - Conseillère clientèle

    2013 - 2014 Centre d'appel pour la retraite complémentaire AG2R La Mondiale, renseignement des allocataires sur leur droit , leur dossier et mis à jour des données.

  • La Poste Solutions Business - Agent administratif et accueil

    PARIS CEDEX 15 2013 - 2013 Dans une agence postale, accueillir, renseigner et diriger les clients vers les différents services, fournir les informations nécessaires aux différents envois, envoyer, réceptionner les colis pour la France ou l'étranger. Diverses opérations bancaires, tenue de caisse.

  • Sté Dasilva - Assistante commerciale ADV

    2011 - 2013 Prise de commande des clients par téléphone, fax et/ou mails, gestion des litiges, saisie et édition des bons de livraison et saisie des bons de retour des vieilles matières au sein d'une entreprise d'échange standard de pièces automobiles. Gestion des ports TNT et Chronopost. Standard téléphonique de 5 lignes.

  • Sté Adens -  Agent administrative

    2010 - 2010 Pour les compagnies d'assurance ACM et Macif, traitement des dossiers de demande de sinistre dû aux dommages électriques. Numérisation de documents, classement et archivage.

Formations

  • CPPU L UNION

    Union 2015 - 2015

  • AFPA (Toulouse)

    Toulouse 2006 - 2007 Formation bureautique

    Perfectionnement bureautique Word, Excel et Access

  • Lycée De Surgères (Surgeres)

    Surgeres 1986 - 1988

Réseau

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