La diversité de mes expériences dans la gestion de la relation client, en société de service ou en entreprise, me permet d'en appréhender tous les enjeux et leviers d'action.
Mon action est en permanence orientée vers l'efficacité et la rentabilité, indissociable de la satisfaction des interlocuteurs de l'entreprise, que ce soit dans un contexte de vente ou de services, en BtoB comme en BtoC.
Je mène avec passion les actions et missions qui me sont confiées dans le respect de la politique interne à l'entreprise et des directives définies, tout en étant force de proposition.
Mes compétences :
Management opérationnel Vente à distance
Ingénierie pédagogique GRC
Ingénierie de formation GRC
Développement commercial
Pas de formation renseignée