Mes compétences :
depuis 2010 responsable boutique
Entreprises
Association artistique et culturelle Le Ricochet Solaire
- Chargée de diffusion
2007 - maintenantEn collaboration avec la directrice artistique, j’ai l'élaboré la diffusion des projets de sa création, auprès des collectivités locales. J'ai effectué cette mission durant ma formation comme d'assistante en gestion des entreprises, Action et Gestion Commerciale. J'ai souhaité valider mes acquis de l'expérience. Durant ma mission j'ai découvert :
- le monde du spectacle à travers une compagnie théâtrale
- Etudié un autre marché
- Définir et organiser le plan d'action
- Prospection téléphonique, communication : mailing, invitations, bande vidéo, flyers, affiches
- Organiser un planning de rendez-vous
- Analyser journellement l'action entreprise avec la directrice artistique
- Qualification du fichier clientèle
- Synthèse sur le dernier spectacle « tableaux, graphiques »
- Amélioration de certaines bases de données
- Développement du réseau de diffusion
Pour autant, tout n'est pas programmable et il est bon de garder de la souplesse surtout dans un domaine artistique.
De 1979 à 2006, j’ai travaillé pour la société TRIUMPH Internationale (lingeries) secteur grands magasins ma mission était :
1) optimiser et développer le chiffre d'affaire
2) valoriser l'enseigne face à la concurrence soit 50 enseignes sur le même étage. Zone géographique le boulevard Haussmann Paris 10e
3) L'objectif est de suivre la stratégie du fournisseur par l'implantation de nouveaux produits, de mettre en place l'action définit par le plan de communication multimédia.
4) De gérer la complexité du fonctionnement du grand Magasin "Les Galeries Lafayette" Tenir des tableaux de bord: commandes, suivi des stocks, démarques, suivre les litiges de livraisons, et Service après vente
5) Clarifier les rôles de l'équipe de vente, utiliser les compétences, décrire de façon précise le résultat recherché, afin de mener un plan d'action réalisable.
6) Compte rendu mensuel "chiffres d'affaires et veille de la concurrence"
7) Essayage, vente, encaissement, étiquetage, merchandising, inventaire.
8) Répondre au besoin de la clientèle, la valoriser et la rassurer sur son achat et surtout la faire revenir "fidélisation" argumentaire commerciale
Résultats : Je suis passé d'aide vendeuse à responsable de boutique, une évolution de chiffre d'affaire constante. (Ex : 1996 100 000 francs d'écart avec le concurrent "Printemps", en 1999 l'écart n'existait plus cela est dû à une gestion différente.)
Triumph International
- Responsable vente textile
La Plaine St denis1979 - 2006Développement les différents produits de la gamme lingerie femme, homme. Sloggi triumph valisėre
