* Gestion des commandes, expéditions, facturation et litiges ;
* Lettres de Crédit
* Suivi des rapports SOX
AMERICAN AIRLINES
- Agent centre d'appel
comte de new castle2008 - 2010Agent bilingue : service réservations
* Cotation et ventes de billets d'avions ;
* Réclamations: passagers et agences de voyages ;
* Réservations et gestion « Tour du Monde »
Educational Testing Service
- Téléopérateur
2008 - 2008Teleoperateur
OCEAN GENERAL MARITIME AGENCIES
- Coordinateur
2008 - 2008* Organisation des expéditions hebdomadaires ;
* Émission des manifestes et connaissements maritimes
KINGFIELD HEATH
- Teleoperateur
2007 - 2007Service Client
* Enregistrement des commandes ;
* Service Client : cotation, vérification du stock, litiges
OFFICE CENTRE
- Chargee d'inventaires
2006 - 2006Gestion inventaires
* Inventaire et enregistrement des articles pour création d'un catalogue
Buffa - Smat
- Affreteur
1998 - 2006BUFFA (EX-SMAT) 21 Dijon France Affréteur Transports Routiers
* Affrètement de la gestion de la commande à la facturation ;
* Cotation transport ;
* Gestion des litiges
Groupe Schenker
- Affréteur
1996 - 1998* Gestion service affrètement ;
* Suivi livraisons et litiges service messagerie