Marie ROBERT

En résumé

Entreprises

• La Maison Bleue - Chargée de Commercialisation

  Boulogne Billancourt 2014 - maintenant Commercialisation de places en crèches inter-entreprises (BtoB et BtoC)
  Prospection téléphonique (appels sortants BtoB) : recherche de besoins
  Traitement des leads entrants (BtoC) : répondre aux besoins
  Réception des leads (appels et mails, BtoB et BtoC)
  Dispatch aux commerciaux Région et IDF / Tenue du tableau des leads
  Présentation du concept / Argumentation / Traitement des objections
  Etablissement des conventions de réservation/Objectif mensuel de 3-4 berceaux vendus

• LADY FITNESS - Commerciale

  2011 - maintenant *Accueil des prospects (particuliers)
  *Présentation de la prestation de service (circuit, cours, bilans, suivi…)
  *Détermination / Création des besoins (remise en forme, tonification, perte de poids)
  *Argumentation / Traitement des objections (argent, temps, conjoint…)
  *Etablissement des contrats de prestation
  *Parrainage, réabonnements.
  *Suivi des résultats des adhérentes
  
  Tâches annexes :
  *Relance des impayés (téléphone, mail, lettres recommandées)
  *Mise en place des prestations et des promotions esthétiques (tarifs, mailing)
  *Bilans esthétiques / ventes des cures de Cellu M6 (soins amincissants)
  

• Lady-fitness - Commerciale Sédentaire

  2011 - 2014 Accueil des prospects / Prise de contact
  Présentation de la prestation de service / Détermination / Création des besoins
  Argumentation / Traitement des objections
  Etablissement des contrats de prestation / Parrainage, réabonnements.
  Suivi des résultats des adhérentes / Relance des impayés
  Mise en place des promotions esthétiques / Bilans esthétiques / ventes des cures

• EQUILIBRE - Directrice commerciale

  Paris 2010 - 2011 Finalisation et conclusion des ventes commerciales
  Management d’une équipe commerciale et esthétique de 5 personnes
  Objectif de 100 000 euros par mois
  Gestion des plannings, des encaissements et du suivi des paiements.
  

• FORM' EXPRESS - Commerciale

  2010 - 2010 *Accueil des prospects (particuliers)
  *Présentation de la prestation de service
  *Détermination / Création des besoins
  *Argumentation / Traitement des objections (vente one-shot)
  *Etablissement des contrats de prestation
  *Sécurisation des ventes
  *Parrainage donc augmentation du portefeuille clients
  *Suivi de la clientèle
  

• Equilibre - Directrice commerciale

  Paris 2010 - 2011 Vente, finalisation (passages de mains) et conclusion des ventes commerciales
  Management d'une équipe esthétique de 4 personnes
  Objectif de 100 000 euros par mois
  Gestion des plannings, des encaissements et du suivi des paiements.

• Instituts RODIN - Commerciale / remplacement directeur

  2005 - 2010 Commerciale Sédentaire :
  Accueil des prospects (particuliers)
  Présentation de la prestation de service
  Détermination / Création des besoins
  Argumentation / Traitement des objections (vente one-shot)
  Etablissement des contrats de prestation
  Sécurisation des ventes
  Parrainage donc augmentation du portefeuille clients
  Suivi de la clientèle
  
  Remplacement directeur : (Antony, Boulogne, Paris17)
  Finalisation et conclusion des ventes commerciales
  Management d'une équipe commerciale et esthétique de 18 personnes
  Objectif de 150 000 euros par mois
  Assistanat du PDG en formation et en recrutement
  Gestion des plannings

• Instituts RODIN - Commerciale Sédentaire

  2005 - 2010 Accueil des prospects
  Présentation de la prestation de service
  Détermination / Création des besoins
  Argumentation / Traitement des objections (vente one-shot)
  Etablissement des contrats de prestation / Sécurisation des ventes
  Parrainage donc augmentation du portefeuille clients / Suivi de la clientèle
  Remplacement directeur : (Antony, Boulogne, Paris17)
  Finalisation et conclusion des ventes commerciales
  Management d'une équipe commerciale et esthétique /(18p) / Gestion des plannings
  Objectif de 150 000 euros par mois
  Assistanat du PDG en formation et en recrutement

• ORION Formation - Chargée de recrutement

  2002 - 2005 Plan de prospection téléphonique auprès de professionnels
  Recrutement des stagiaires
  Mise en place des stagiaires en entreprise
  Conclusion des contrats
  Suivi de l'évolution des stagiaires

• ORION Formation - Commerciale & Chargée de recrutement

  2002 - 2005 Prospection téléphonique auprès de professionnels
  Recrutement et mise en place des stagiaires en entreprise
  Conclusion des contrats et suivi des stagiaires

Formations

• ISIFA

  Issy Les Moulineaux 2000 - 2002 BTS
  
  Actions Commerciales

• ISIFA

  Issy Les Moulineaux 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Actions commerciales

• Lycée Marie Curie

  Sceaux 1995 - 1998 Literature Baccalaureate

• Lycée Marie

  Sceaux 1995 - 1998 Literature Baccalaureate

Réseau

• Boosstea .COM

• Celine COLLIN

• Cheick Oumar DIANIFABA

• Delphine GUILLOTEAU

• Eric BRENNER

• Jean Claude DA ROCHA

• Laetitia BARDOT

• Toufik NIA