Mes compétences :
Amadeus CRS
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
Chili Kiwi Hostel
- Réceptionniste
2013 - 2013Réceptionniste à l'auberge de jeunesse Chili Kiwi Hostel à Pucon au Chili pendant mon voyage "sac à dos" en Amérique Latine.
Accueil des voyageurs, gestion des réservations et des activités, facturation et information.
Diana Plaza Hotel
- Réceptionniste
2012 - 2013Réceptionniste à l'hôtel Diana Plaza Hotel à Brisbane en Australie.
Accueil et service aux clients - Check-in & check-out - Gestion des réservations particuliers et groupes -
Cousins
- Chargée de production
Bagneux2010 - 2012Chargée de production des séjours Cousins à l'étranger - Recherche de prestataire, négociation des prix et budgétisation du séjour, réservation et logistique des séjours pour les transports, activités et hébergement.
Travail en partenariat avec le service commercial dans la création de nouveaux produits, prospection de nouveaux partenaires sur place.
Telligo
- Chargée des activités
Bagneux2007 - 2010Chargée des activités pour Telligo, spécialiste des colonies de vacance à thèmes en France. Recherche de prestataire, négociation des prix et budgétisation des produits, réservations et logistiques des séjours en France plus les quelques séjours linguistiques.
Sixt
- Agent de comptoir
Paris2003 - 2004Agent de comptoir pour l'entreprise Sixt à l'aéroport Paris Charles de Gaulle. Création de réservations, accueil et retour de véhicules.
French Accent Travel & Tours
- Chargée de production
2002 - 2003Dans cette petite agence de voyage de New York, nous créions des séjours à la carte sur l'Europe et la France principalement pour un public Américain de particuliers et de groupes.
Création de voyages au cas par cas, création de devis, vente, production du voyage, suivi de clientèle, accompagnement. J'ai aussi géré la mise en ligne du site et des nouveaux produits proposés.
Euroscope/Touringscope
- Chargée de réservations
2000 - 2001J'ai travaillé au service clientèle de cet autocariste parisien dont l'activité principale était visites touristiques de Paris en minibus avec une prise en charge et un dépôt des clients à leur hôtel.
Hôtel les Rives de Notre Dame
- Réceptionniste
1999 - 2000Ma toute première expérience professionnelle, comme réceptionniste d'hôtel dans le cadre de mn BTS tourisme en alternance.
Formations
Universite De Wuhan WHU (Wuhan)
Wuhan2004 - 20062 années d'apprentissage de Mandarin
