Malakoff
Compétences : Business plans & Business models, Performance Magasin, Relation client et Stratégie CRM, Performance de l'offre (design et achats), Performance des organisations commerciales et marketing, Stratégie de Marque & Innovation
Expériences significatives
En distribution
• Pour des acteurs de l’équipement de la personne (textile, cosmétique, bricolage) : analyse de la performance du parc, construction d’un plan d’optimisation et mise en place de premiers pilotes
• Pour des acteurs textiles : analyse et refonte de l’offre (structure de collection, pricing, performance achat / vente) et revue du time to market associé
• Pour un acteur du luxe : définition d’un programme de relation client pour la force de vente sell-out, mise en place sur 3 magasins pilotes et construction de la stratégie de déploiement
• Pour des acteurs du luxe : définition d’un plan stratégique à 3 ans, France et International, en retail, digital et wholesale
En grande consommation
• Pour des acteurs de l’alimentaire : définition de nouveaux canaux de développement (retail, incubateur de marques), business plan et plan de mise en œuvre associé
• Pour des acteurs de l’alimentaire : amélioration de la performance des négociations, revue du discours de marque et coaching des équipes de comptes clé, revue des organisations commerciales et marketing
• Pour un acteur de l’équipement de la personne : revue des pratiques comptes clé et category managers et déploiement en Europe
Recherches et Publications significatives
« 10 Idées Forces sur la Grande consommation »
Organisation de la conférence HEC Grande Consommation « Des start-up à l’intrapreunariat : Les pépites et les stars de demain »
« Signature relationnelle : créez la préférence client »
Benchmark des organisations commerciales et marketing (structure, rôles et responsabilités, pratiques)
En charge pendant 3 ans du management des consultants (3 managers pour 40 consultants
Mes compétences :
Conseil
Conseil en Stratégie
Distribution
Stratégie
