Marija PAPIC

En résumé

Entreprises

• L'Atelier des Compagnons - Assistante administrative et commerciale

  Saint-Ouen 2016 - maintenant : L'ATELIER DES COMPAGNONS service dépannage travaux maintenance
  * Accueil téléphonique
  * Traitement des mails
  * Planification dépannage et travaux ;
  * Traitement des commandes
  * Réception des rapports d'intervention ;
  * Saisie des rapports et envoi (syndics, copropriétaires, plaine commune habitat, ermont habitat, rivp....) ;
  * Pré facturation ;
  * Gestion des priorités
  * Gestion des absences des techniciens
  * Établissement des devis

• Aquassistances - Assistante administrative et commerciale

  2014 - 2016 : AQUASSISTANCES - SFA /GRANDFORM service commercial
  - Prise de rendez-vous et tenu des agendas du responsable d'agence et du directeur commercial ;
  * Planification des rendez-vous et des interventions quotidiennes des techniciens ;
  * Édition feuilles de route et planning des techniciens ;
  * Accueil téléphonique et physique des clients - Gestion du stock en magasin (broyeurs, pièces détachées,
  cabines de douche, baignoires balnéo....)
  * Compte rendu réunion
  * Gestion des sinistres ;
  * Gestion du personnel (récolte des éléments pour élaboration fiches de paie, suivi congés, - arrêts
  maladies, accidents de travail....)
  * Tenue tableau chiffre d'affaire quotidien en comparaison N-1 ;
  * Statistiques hebdomadaires/mensuelles sur les ventes tableaux croisés dynamiques en comparaison N-1 ;
  * Chiffre d'affaire hebdomadaire/mensuel de commerciaux ;
  * Établissement des contrats avec les grossistes ;
  * BFA/BFO
  * Traitement des EDI
  * Organisation des formations sur balnéo ;
  * Relation directe avec le service marketing sur l'élaboration publicité N+1 ;
  * Tenue de différents tableaux ;
  * Traitement des demandes d'interventions d'usines ;
  * Envoi de rapport d'interventions usines ;
  * Traitement des commandes
  * facturation
  * traitement des avoirs ;
  * Réception et enregistrement des bons de livraison.....

• Etex - Assistante administrative et commerciale

  2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique ;
  - Enregistrement des commandes, émissions des BL et des factures ;
  - Gestion et suivi des expéditions par transporteur et par coursier ;
  - Interface client avant et après-vente, saisie des devis ;
  - Enregistrement des encaissements et dépôts bancaires ;
  - Suivi des règlements, relances écrites et téléphoniques ;
  - Gestion des fournitures de bureau, affranchissement du courrier.

• Corroyez - Aide comptable

  2012 - 2013 Suivi de la gestion administrative des dossiers clients ;
  - Accueil téléphonique, gestion d'agenda (3 collaboratrices) ;
  - Rédaction et frappe du courrier (comptes-rendus de réunions, relances clients impayés) ;
  - Éditions et mise en page des clôtures annuelles des dossiers clients (BNC) ;
  - Classement des pièces comptables
  - Saisie et édition des factures sur QUADRA
  - Utilisation COALA, lettrage
  - Archivage
  - Gestion des fournitures

• Mimi 3 - Gestion administrative et preparation comptable

  2006 - 2012 SARL MIMI 3, confection Haute couture (co associée dans l'entreprise familiale)
  - Accueil téléphonique ;
  - Pré-comptabilité (récoltes éléments paies, suivi congé, arrêt maladie, accident de travail...) ;
  - Facturation ;
  - Logistique (réception des commandes, suivi des livraisons) ;
  - Gestion des stocks

• Pleine vie - Assistante administrative

  1992 - 2006 Service diffusion
  - Accueil téléphonique
  - Gestion et saisie des abonnements ;
  - Suivi des projets de prospection, de marketing et de publicité ;
  - Mise à jour des bases de données ;
  - Saisie des dossiers remboursement et édition des remboursements ;
  - Réassort

• PANALPINA - Comptable comptes Clients et fournisseurs

  Tremblay En France 1990 - 1992 Suivi des transactions financières

• AVIS IMMOBILIER - Agent immobilier & responsable du service appartement

  1989 - 1990 * Gestion du portefeuille immobilier jusqu'à signature notaire ;
  * Responsable du service Appartements, encadrement de 2 personnes-Prospection Mandats

Formations

Réseau

• Anne DIMITRACOPOULOS

• Deborah ZAOUI

• Hervé COUDIÈRE

• Isabelle GACHET

• Marc LEVY

• Marie-Danielle VERIN

• Pascale MAVINGA

• Vincent DESFONTAINES