Menu

Marilyn THORE

Clamart

En résumé

> Mon expertise ? L'administration des ventes. 15 ans d'expérience au sein de groupes internationaux m'ont permis d'acquérir une solide maîtrise du traitement des commandes, depuis l'offre jusqu'au recouvrement, en passant par l'expédition et la facturation. Manager depuis 5 ans, je mets à profit mes connaissances en supervisant l'activité de mon équipe dans le respect des bonnes pratiques.

> Mes atouts ? Dynamique et impliquée, je cultive un goût pour le management de proximité. Disponible et à l'écoute des attentes et besoins de mes collaboratrices, je déploie des méthodes et outils adaptés, tels que des indicateurs de performance afin d'optimiser leurs compétences.

> Ma différence ? Passionnée d'informatique, je suis également key-user SAP.

Mes compétences :
Encadrement
SAP ERP
Administration des ventes
SAP
IBM AS400 Hardware
SAP SD
SAP PS
Microsoft Office
Microsoft Excel
Business Objects

Entreprises

  • Mecaplast - Responsable ADV

    Clamart 2009 - 2015 * Encadrement d'une équipe de 6 collaborateurs : suivi mensuel des indicateurs de performance, définition des objectifs, gestion des priorités, optimisation des compétences, formation. ;
    * Pilotage de l'activité : analyse quotidienne des monitorings de facturation (sous SAP) et traitement des anomalies, tableaux de bord. ;
    * Contrôle de la bonne application des procédures (métier, client, système), suivi des dossiers sensibles, coordination des plans d'action avec les acteurs concernés (adv, comptabilité, commerce, logistique), mise en place d'actions correctives. ;
    * Mise en place et gestion à distance de l'ADV pour une usine en Serbie (CA 2M EUR /mois, 7 camions par jour) : définition du cadre de la facturation, coordination quotidienne avec les équipes locales, traitement des commandes et des litiges, recouvrement des créances. ;
    * Pilotage d'un projet transverse (revente des hausses matières) impliquant les achats, le commerce et le contrôle de gestion. Construction d'un fichier de suivi sous Excel, définition des besoins et rédaction d'un cahier des charges pour le développement d'un report sous SAP.

  • Mecaplast - Responsable de comptes clients

    Clamart 2005 - 2009 * Gestion et suivi des commandes de pièces et outillages pour les constructeurs automobiles et une centaine de petits équipementiers : traitement des commandes, facturation et règlement des litiges (qualité, problèmes de livraison, prix). ;
    * Participation à la mise en place de SAP, key user sur les modules SD et PS, formation des utilisateurs, rédaction de modes opératoires, résolution de problèmes.

  • THERAMEX - Responsable administration des ventes France

    2004 - 2005 à THERAMEX / MONACO Groupe pharmaceutique / CA annuel 80 millions d'euros
    * Encadrement d'une assistante, supervision des commandes et de la facturation, gestion des litiges
    * Participation à la mise en place d'un nouveau logiciel de traitement des commandes et de reporting (Passage de AS400 sous le système Client Server) : élaboration d'une batterie de tests, vérification des données, analyse des processus existants et adaptation au nouveau système informatique, rédaction de procédures et modes opératoires, création de tableaux de bord.

  • THOMSON MULTIMEDIA - Responsable administration des ventes Export

    Courbevoie 2003 - 2004 THOMSON / PARIS Electronique grand public / CA annuel 25 millions d'euros
    * Encadrement d'une équipe de 4 assistantes. ;
    * Supervision des commandes et expéditions, suivi de la réception des paiements et crédits documentaires (30% du CA). ;
    * Gestion des approvisionnements et reporting. ;
    * Mise en place d'un pôle ADV Europe et export : recrutement de 5 assistantes et harmonisation des procédures.

  • THOMSON MULTIMEDIA - Assistante commerciale export

    Courbevoie 2001 - 2002 THOMSON / PARIS Electronique grand public / CA annuel 25 millions d'euros
    * Traitement des commandes sous SAP (Liban, Chypre, Malte, Andorre, DOM-TOM), organisation des expéditions et gestion des crédits documentaires. ;
    * Règlement des litiges : non-conformité ou quantités manquantes.

  • MITSUI & CO - Assistante import / export

    Kélibia 1999 - 2001 MITSUI & CO FRANCE / PARIS Trading de produits chimiques et pétrochimiques
    * Interface entre le fournisseur et le client : achat des marchandises, organisation de l'expédition, facturation. Suivi des encours, paiements et mise à jour des lignes de crédit. ;
    * Gestion des stocks : approvisionnement de 2 entrepôts en Pologne et en Tchéquie (environ 30 références) et de 3 stocks consignation en France (une dizaine de références). ;
    * Assistanat commercial : suivi d'un portefeuille d'une quinzaine de clients en Tchéquie. Rédaction de nombreux tableaux de bord.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :