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Marilyne MARTIN

DIJON

En résumé

Assistante commerciale depuis 15 ans, dans le secteur de la distribtion de matériels informatiques puis dans le secteur du service aux entreprises m'ont permis d'acquérir une certaine expèrience professionnelle, de développer mes qualités relationnelles, d'adaptabilité aux changements, de rigueur et d'autonomie au sein d'une équipe commerciale.

Mes compétences :
Activité Commerciale
Autonomie
Commerciale
LITIGES
Prise d' initiatives
Prise d'initiatives
Reclamations clients
Relationnel
Rigueur
sens du relationnel
Traitement des réclamations
Traitement des Réclamations Clients

Entreprises

  • Stimactiv - Assistante commerciale

    2006 - maintenant J'ai été recrutée par une société spécialisée dans le conseil et l'organisation d'opérations commerciales pour des entreprises qui souhaitent récompenser leurs propres clients. Ma mission étant d'assurer toute la gestion administrative de l'activité commerciale de la passation de la commande à la livraison des cadeaux en agences en passant par l'élaboration de dotations cadeaux mais aussi par la facturation et la gestion des réclamations.
    C'est une activité riche et variée.
    Expérience intéressante nécessitant rigueur, sens du relationnel, autonomie et réactivité.

  • Computacenter france - Assistante commerciale

    Roissy-en-France 1996 - 2006 Assister un ou plusieurs responsables de comptes dans l'activité commerciale de la réalisation du devis à la passation de la commande.

    Réceptions des appels téléphoniques entrants

    Traitement des commandes

    Réalisation des devis

    Interface sédentaire entre les différents services internes à l'entreprise

    Gestion des réclamations et litiges

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