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Marilyne NOGUEIRA FRANCISCO

Montigny Le Bretonneux

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • SOTRAVO / KELTRAVO - Chargée de développement commercial

    Montigny Le Bretonneux 2014 - 2016 * Gestion portefeuille clients Solocal
    * Développement du chiffre d'affaire ;
    * Fidélisation et renouvellement des contrats ;
    * Traitements des réclamations ;
    * Réception des appels entrants des clients et opérations de télévente

  • SOTRAVO / KELTRAVO - Chargée de clientèle Grands comptes

    Montigny Le Bretonneux 2012 - 2014 * Gestion et suivi d'un portefeuille de clients Grands comptes (Edr, Grdf, Nextwatt, Aquilus...) * Renouvellement des contrats (envoi de propositions commerciales, relances clients,
    activation des comptes)
    * Analyse et résolution des litiges ;
    * Facturation des comptes clients

  • SOTRAVO / KELTRAVO - Gestionnaire de comptes

    Montigny Le Bretonneux 2010 - 2012 * Gestion et d'un portefeuille clients
    * Réception des appels entrants
    * Fidélisation par le conseil ;
    * Traitement des réclamations
    * Gestion des litiges

  • CREDIT IMMOBILIER DE FRANCE - Assistante d'agence

    Paris 2009 - 2010 * Accueil téléphonique et physique
    * Saisie de factures
    * Mise à jour des dossiers clients

Formations

Réseau

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