Marina ANTILOPE

En résumé

Entreprises

• Adway - Groupe Square - Consultante Senior CRM

  2014 - maintenant

• Groupe Moniteur - Gestionnaire de Campagnes Marketing Direct / CRM

  Paris 2013 - 2014 • La réalisation des campagnes multicanal (ciblage, personnalisation, création des workflow,
  automatisation, intégration HTML),
  • Le ciblage des emailings dans l’outil Neolane
  • Le suivi et l’analyse des résultats,
  • L’élaboration des recommandations pour améliorer l’efficacité des actions

• GrandOptical - Chargée de Communication CRM

  Saint-Quentin-en-Yvelines 2013 - 2013 • Gestion des campagnes de fidélisation (mailings, emailings, newsletters, SMS)
  • Gestion et animation du programme de fidélité "Le Club GrandOp'"
  • Déploiement des supports du brief initial jusqu’à la livraison chez le client
  • Pilotage des prestataires externes (agences de communication, routeurs...), coordination avec les entités internes (Marketing produit, juridique, DSI…)
  • Ciblage et paramétrage des campagnes
  • Mesure des performances, analyse et recommandations
  • Analyse et suivi de la base de données
  

• Alma CG - Chargée de Campagnes Marketing

  Gennevilliers 2012 - 2013 • Déploiement de la stratégie Marketing
  Direct multicanal
  • Réalisation de supports de communication personnalisés
  • Rédaction d'argumentaires de vente
  • Ciblage et paramétrage des campagnes
  • Organisation d'événements
  • Pilotage des prestataires externes (agences de communication, routeur, call center...), coordination avec les entités internes (Marketing Stratégique, commerciaux…)
  • Analyse de la performance des campagnes, recommandations d'optimisation et présentations des résultats lors de réunions commerciales

• La Poste Mobile - Chargée de Marketing Direct / CRM

  Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2012 • Gestion des communications sur parc / fidélisation et rétention (mailings, emailings, newsletters, SMS)
  • Déploiement des supports du brief initial jusqu’à la livraison chez le client
  • Pilotage des prestataires externes (agences de communication...), coordination avec les entités internes (terminaux, juridique…)
  • Ciblage et paramétrage des campagnes
  • Mesure des performances, analyse et recommandations
  • Analyse et suivi de la base de données

• M6 web - Chargée de Marketing Direct / CRM

  Neuilly-sur-Seine Cedex 2011 - 2011 • Marketing Direct
  • Exploitation de la connaissance client / Mise en place et analyse des campagnes
  • Etude de la rentabilité & reporting statistiques
  • Optimisation & analyse des parcours clients
  • Suivi de la base de données
  • Réalisation d'études quantitatives et qualitatives
  • Reporting statistiques et financiers

• Orange France - Chargée de Communication Marketing Relationnel

  2009 - 2011 • Gestion des programmes de fidélité « Davantage » et du programme « Changer de Mobile » (campagnes print, emailings, bannières web)
  • Déploiement de la stratégie marketing relationnel dans les DOM (canal de diffusion, cible etc.)
  • Déploiement de "La lettre France Télécom" 14 millions d'exemplaires (cibles: résidentiels, professionnels, DOM)
  • Création de supports de communication personnalisés (print, emailings, SMS/MMS)
  • Gestion des supports du brief initial jusqu’à la livraison chez le client
  • Pilotage des prestataires externes (agences de communication, instituts d’étude, imprimeurs, routeurs..), coordination avec les entités internes (achats, marketing produit, juridique…)
  • Planification des actions (retro planning) / gestion du budget
  • Mesure des performances, analyse et recommandations

• Young & Rubicam France - Chargée de Communication

  2009 - 2009 • Interface entre les différents services (Planning stratégique, ressources humaines..)
  • Refonte de l’intranet et rédaction de son contenu
  • Aide à l’organisation de l’Avant-première du film d’animation Monstres VS Aliens
  • Relances journalistes
  • Revue de presse

• AcDiCom - Chef de Projet Marketing Opérationnel

  2008 - 2008 • Mise en place d’opérations terrain (street-marketing, animations en points de vente etc.)
  • Recrutement, gestion du personnel et briefing animateurs
  • Débriefing clients
  • Développement commercial de la société (site internet, livret d’accueil, brochure, démarchage etc.)

• Téléperformance - Télévendeuse

  Asnières sur Seine 2007 - 2007 • Démarchage par téléphone
  • Vente d'assurances

Formations

• INSEEC

  Paris 2010 - 2011 Marketing, Communication et Stratégies commerciales - CRM et fidélisation

• EFAP (Lille)

  Lille 2007 - 2010

Réseau

• Charlie FERREUX

• Darbon ARNAUD

• Emilie PANET

• Giovani TOULOU

• Ibrahim MADACHE

• Jacques-Edouard DUFFOUR

• Laetitia KORN

• Pierre D'ABADIE

• Sophie CARDON

• Sylvain PELLIEUX