-
GROUPE FLO
- Chef de projet web/produit
Paris La Défense
2010 - maintenant
• En charge de la stratégie digitale (sites web, mobiles & réseaux sociaux)
o Développement et animation des sites identitaires de chaque Brasserie (Ex : www.lacoupole-paris.fr) sur une plate-forme Joomla &relations avec prestataires web (agences web, hébergeur, SI…) Budget 100 K€
o Optimisation des interfaces web (projet sites mobiles, modules de réservation en ligne (La Fourchette), vidéos en ligne, etc…)
o Analyse trafic & visites sur les sites web (outil de web analytics)
o Définition et application de la stratégie virale & community management (réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) & référencement sur les sites « dits communautaires » (Trip advisor, La Fourchette…)
• Offre produit (cartes & menus des Brasseries)
o Définition de l’offre culinaire en Brasserie en collaboration avec les Chefs (carte, animations culinaires (Truffe, St-Jacques..), menus exceptionnels)
o Promotion de l’offre (développement supports, shooting photos, outils d’aide à la vente, etc.)
o Développement des partenariats avec la marque
(Perrier, Kronenbourg, Norge, Air Canada, Valrhona) Budget : 25 K€
• Suivi et Optimisation qualité de l’offre en lien avec stratégie de montée en gamme (clients mystères, Services clients, Programme Fidélité Esprit Brasserie)
-
CARITA, Groupe Shiseido
- Assistante Chef de Produit Développement Soins et Eléments institutionnels, Marketing International
2009 - 2010
• Suivi de gammes : retail, professionnel, testeur, échantillons
o Optimisation continuelle des COG’s et de la qualité
o Actualisation des différents documents (packaging, références, update éléments créatifs et graphiques, règlementaires, export, etc.)
• Développement et suivi du plan marketing innovation 1er semestre 2010 :
o Gammes solaire et anti-rides : concept, dossier Mkg, docs de décor…
o Déploiement des lancements sur les marchés « export » (interface avec les agents distributeurs, traductions, développement PLV, Trade, etc.)
• Réflexion de fond sur la plate forme « stratégie de marque » CARITA dans le cadre de mon mémoire MBA : « Les Fondements du Nouveau Mythe CARITA ».
o Rencontre et Interviews des majeurs intervenants sur la « Value Chain » de la marque
o Rédaction et Soutenance devant un jury : MBA obtenu avec Mention BIEN (Note obtenue au mémoire : 15)
-
SKEMA, ex-ESC LILLE, Direction des Programmes Postgraduate
- Chef de Projet, événementiel
2009 - 2009
Fonction : Organisation et Gestion du « Special Eden Doctoral Seminar : Project Management » (150 participants, 17 nationalités)
• Organisation en amont : allocation des ressources, gestion du budget, communication avec les intervenants, contacts fournisseurs (logement, transport, etc.)
• Gestion évènementielle et technique sur place (5 jours) : plannings, repas, pauses, etc.
-
DECLEOR CARITA (Groupe Shiseido)
- Chef de projet Marketing relationnel/opérationnel
2007 - 2008
Responsable de la cellule Marketing Relationnel (remplacement congés maternité)
• Suivi du plan CRM (mailings, events promotionnels, supports relationnels de la marque) et réflexion de fond sur le discours relationnel de la marque Decléor
- Mise à jour et optimisation des Base de données consos
• Interface permanente avec les agences créatives (briefs créa, relations fournisseurs (impressions, graphistes etc...)
- Optimisation des opérations CRM Online: Club Privilège, e-mailings, jeux-concours...
• Veille concurrentielle
Assistante chef de produit Marketing Opérationnel
• Suivi et mise en oeuvre des opérations promotionnelles de la marque sur les corners en grands magasins (Printemps, Galeries Lafayette, Bon marché...)
• Elaboration de PLV (tarifs, présentoirs, kits vitrine..)
-
APSIS Hotels Barcelone
- Assistante développement commercial webmarketing
2006 - 2006
Assistante développement commercial webmarketing
• E-business
• Outils d’aide à la vente (e-commerce)
• Mise en place et maintenance de portails web attractifs
• Yield management
