2009 - maintenantCertification HAS v 2010 : Préparation et obtention sans aucune recommandation.
Certification ISO 9001 : 2008 des services accueil et stérilisation de la clinique.
Interface Direction/personnel : Animation de réunions, comités, commissions, formations qualité, assistance méthodique, ...
Développement et coordination de la mise en œuvre de la politique Qualité et Gestion des Risques : Réalisation et suivi d'outils de synthèse (enquêtes, indicateurs, tableaux de bord), audits internes, Evaluations des Pratiques Professionnels, gestion du système documentaires, mesure de la satisfaction patients, ...
Institut National de la Recherche Agronomique
- Responsable Qualité
CHAMBRAY LES TOURS2008 - 2009Certification ISO 9001 : 2000 de l'unité administrative du centre.
Amélioration continue : chantiers 5S, mise en place d'outils de traçabilité, renforcement des systèmes qualités des laboratoires du site.
Développement Durable : création d'un Plan Annuel de Performance Environnementale (action d'éco conduite, mise en place du tri sélectif sur le site...), travail préparatoire à une certification 14001.
Société Impress
- Assistante Qualité
2007 - 2008Animation qualité : audits internes, audits produits, formations, enquêtes clients, préparation aux audits clients, procédures, bilan de compétences qualité du personnel, animation de réunions, outils qualité, suivi de la certification ISO 9001 : 2000.
