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Marine DELAPORTE

Clichy

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Internet
Prêt-à-porter
E-commerce

Entreprises

  • Groupe ETAM - Chargée de marketing direct & relationnel (CRM)

    Clichy 2015 - 2016 - Animation des programmes de fidélité France, Espagne, Belgique et Luxembourg pour les enseignes Etam Lingerie et Prêt-à-porter
    - Gestion des projets de campagnes de mailings, emailings et mobile : du brief des agences jusqu’à l’analyse des résultats
    - Gestion du budget des opérations à échelle locale, nationale ou internationale
    - Organisation d’événements pour les meilleures clientes (privatisation d’expositions, soirées VIP dans les magasins du réseau)
    - Mise en place d’une veille concurrentielle sur le marketing relationnel et interactif : suivi du marché, des tendances et tenue d’un book concurrence
    - Réflexion sur la refonte du programme de fidélité (charte graphique & parcours client)
  • Groupe Lucien Barrière - Assistante Marketing Opérationnel Hôtelier

    Paris 2014 - 2014 - Déploiement et suivi opérationnel des actions de marketing direct, en relation avec le réseau hôtelier et les prestataires, dans le respect des plannings
    - Réalisation de briefs créatifs, de documents de reporting et suivi des statistiques
    - Participation à l’élaboration de brochures et supports marketing
    - Aide à la mise en place de nouveaux dispositifs pour augmenter le CA
    - Gestion du programme de fidélité
    - Réflexion sur la refonte du programme de fidélité
  • Enviedefraise.fr - Assistante Chef de Produit

    2013 - 2013 - Suivi des achats de produits auprès de fournisseurs externes
    - Suivi de la production de Envie de Fraise
    - Suivi des intégrations de stocks au sein de la plateforme logistique
    - Organisation et participation aux shootings des produits
    - Rédaction et mise en ligne des fiches-produits
    - Retouches photos avec Photoshop
    - Suivi des statistiques de vente produits et catégories
    - Gestion de la clientèle (aide au SAV et Community Management)
  • Hôtel Marski - Réceptionniste

    2012 - 2012
  • Printemps Haussman - Conseillère clientèle

    Paris 2012 - 2012 - Accueil, conseil auprès des clients
    - Encaissements
    - Préparation des soldes
    - Réassorts
    - Merchandising
    - Préparation des inventaires
  • Celsius Marketing - Assistante chargée d'études

    2011 - 2011 Réalisation d'études pour Henkel, UGC, Casino Cafétéria :
    - Rédaction de questionnaires
    - Recrutement et formation des enquêteurs
    - Pilotage des terrains
    - Traitement et analyse des résultats
    - Recommandations et rendu client
  • Bakery - Vendeuse en boulangerie - salon de thé

    2011 - 2011
  • Crédoc - Enquêtrice

    2010 - maintenant - Réalisation d'enquêtes de satisfaction par téléphone
  • Fédération Française des Bureaux Des Etudiants (FFBDE) - Participation projet étudiant

    2010 - 2011 Réalisation d'un projet étudiant à la fois écologique et solidaire : Campus Act.
    Collecte de portables usagés sur des campus parisiens. Le but étant d'échanger ces portables contre de l'argent auprès d'un recycleur afin de créer des bourses au logement pour des étudiants en difficulté.
  • MV2 - Enquêtrice

    Chaumont 2010 - maintenant - Réalisation d'enquêtes en face à face pour la FNAC
  • Capijob - Stagiaire

    2010 - maintenant - Gestion d’une base de données client
    - Prospection téléphonique
    - Relance clients

Formations

  • INSEEC

    Paris 2011 - 2015
  • IUT

    Cergy Saint Christophe 2009 - 2011

Réseau