Marine EXPERT- MARESKA

En résumé

Entreprises

• NESPRESSO - CHEF DE PROJET CRM

  2012 - 2016 - Développement d'outils CRM adaptés aux besoins des forces de vente et service commercial (Cohéris, SAP)
  - Analyse fonctionnelle (avant/après)
  -Appels d'offres
  -Suivi des budgets
  - Travail avec de nombreux services transverses (IT, Marketing, Commercial, HQ)
  -Création de tableaux de bords
  - Pilotage de l'activité de la force de vente
  -Analyse des résultats et benchmarck (France, région, secteur)
  - Recommandations opérationnelles (plan d'action, promo)
  -Suivi des KPI'S Vs résultats
  -Mise en place des promos et/ou campagnes (terrain / CRM)
  - Formation et accompagnement des équipes terrain et siège

• NESPRESSO - RESPONSABLE COMMERCIALE

  2010 - 2011 - Mai 2010 - Déc. 2011 Fidélisation d'un portefeuille client BtoC (110 Clients)
  - Référencement et suivi des stocks produits
  - Assurer la visibilité de la marque
  - Analyse secteur

• NESPRESSO - ATTACHÉE COMMERCIALE SENIOR

  2006 - 2010 - Création (prospection) et fidélisation d'un portefeuille client PME/PMI Professions Libérales
  - Développement des Accords Cadres
  - Suivi des consommations
  - Analyse des chiffres (quantitatifs et qualitatifs)

• BRITISH AMERICAN TOBACCO - DÉLÉGUÉE COMMERCIALE

  Boulogne-Billancourt 2002 - 2006 - Avril 2002 - Jan. 2006 Responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille client (188 clients)
  - Référencement et animation de nouveaux produits
  - Prospection auprès des revendeurs potentiels

• Locations - Ventes - CHARGEE DE CLIENTELE

  1999 - 2002 - Phoning / Suivie des dossiers clientèles
  - Commerciale pour la branche : Locations - Ventes

Formations

• Vilgénis

  Massy 1998 - 1999 Baccalaureate Degree

Réseau

• Anne Elizabeth MARRAUD DES GROTTES

• Aurélie PHILIPPE

• Chloé BARTHELEMY

• Fadel BOUZARYOUH

• Julie ISRAEL

• Pauline MOINARD

• Pereira SERGE

• Sandrine PATHENAY

• Therese ALDEBERT