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Marine HACHIN - CHUFFART

LILLE

En résumé

Au service de la performance digitale de client depuis 10 ans, j'ai construit mon parcours professionnel autour du conseil en commerce digital / e-commerce avec une vision ROIste & acquis de solides connaissances dans la gestion de projet.

Mon objectif : accompagner mes clients dans la réussite de leur stratégie digitale & le développement de leur visibilité et business sur internet, le tout avec un mix entre la performance business & les attentes utilisateurs,

J'aime : le digital, l'entrepreneuriat, la créativité, les challenges, les reportings, la photographie, le dépassement de soi-même,..

Mes compétences :
Webmarketing
Ergonomie web
Google analytics
SEO
Google adwords
E-commerce
Gestion de projet

Entreprises

  • Quelle La source - Chargé e-marketing en prospection BtoC

    maintenant Mission :
    - Mise en place d’opérations commerciales sur le site Internet de QUELLE : budget ; création des briefs de communication ; lancement et mise en place des parutions externes pour les partenaires : e-mailing, référencement, comparateurs… ; mesure de l’impact de l’opération
    - Prospection de partenaires pour développer la présence de QUELLE sur Internet
    - Suivi du trafic des partenaires de QUELLE

  • Lemon Interactive

    Villeneuve-d'Ascq maintenant

  • Leroy Merlin - Assistante chef de projet Internet

    Lezennes maintenant Mission :
    - Gestion des campagnes emailing BtoC: suivi du projet de personnalisation des newsletters du site et gestion des campagnes récurrentes
    - Mesure de l’activité du site : suivi du projet d’amélioration de l’outil de reporting existant et élaboration de tableaux de bord
    - Animation de l’espace communautaire : « Page des Passionnés » et « Forum »

  • Lemon Interactive - Directrice Agence Lille

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - maintenant - Développement commercial & stratégique de l’agence à Lille (évolutions de l'offre, évolutions de l'organisation, recrutement,...)
    - En charge du suivi financier de l'agence : suivi des indicateurs clés & définition des objectifs de croissance de la BU
    - En charge de l'accompagnement des clients stratégiques de l'agence : Brunel, Univers Running, Paul, Planète Bain, Triangle Outillage, Ankama, Sciences Po, La Redoute, Brand Boutique,…
    - Recommandation stratégique e-commerce / e-business
    - Encadrement d'une équipe de Managers Conseils & consultants Lille & Paris : Montée en compétences des consultants sur les différents aspects du métiers / Suivi personnalisé / Suivi qualité & livrables
    - Responsable du recrutement des consultants
    - Pilotage de la production générale de l'agence (arbitrage des priorités, répartition ressources & projets, gestion des risques projets, maintien & développement de la qualité,...)

  • Lemon Interactive - Manager Conseil

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2012 - Management et suivi d'une équipe de 5 consultants : réalisation du planning et de l'organisation du travail de l’équipe, mise en place de process méthodologique
    - Organisation & suivi du planning de production de l'agence
    - Assurer la rentabilité projet & mise en place des actions nécessaires (reporting, suivi des temps passés...)
    - Partage des connaissances pour permettre aux consultants de monter en compétences

    - Direction des comptes stratégiques e-commerce / e-business de l'agence (Groupe Brunel (Starwax, Kapo, Starwax The Fabulous), Lepage, Univers Running,...) :
    1. Pilotage de créations et refontes de sites e-commerces & institutionnels
    2. Coordination de stratégies webmarketing : SEM / SMO / Emailing / Comparateurs & Marketplaces
    3. Recommandations stratégiques e-commerce / e-business
    4. Recommandations ergonomiques (UI/UX) et conception des wireframes
    5. Suivi des budgets et organisation des KPI

  • Lemon Interactive - Consultante

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2011 1. Gestion de projet sur la création de site internet (ecommerce ou institutionnel) en intégrant les concepts d'ergonomie, de réassurance, les finalités marketing, les aspects techniques... afin de faire en sorte que le site internet atteigne son objectif initial (visite, ventes,...)
    2. Coordination du projet avec les différents interlocuteurs (directeur artistique, équipe technique, logisticien, client, ...)
    3. Des audits de site avec comme objectif de rendre le site plus efficace
    4. Conseil en animation e-marketing avec comme objectif de générer du trafic (tant en recrutement qu'en fidélisation)
    5. Pilotage de différents de leviers marketing (emailing, comparateurs, adwords, référencement naturel, netlinking,...)
    5. Création de stratégie de référencement naturel avec comme objectif de rendre les sites de mes clients visibles sur les moteurs de recherches.

  • Naxeo - Chef de projet e-marketing

    Roubaix 2007 - 2009 Mission :
    - Mise en place d'actions e-marketing dans le cadre de la prospection et de la fidélisation pour le compte de plusieurs clients de l'agence Naxeo. L'objectif est de développer le chiffre d'affaires du client en mettant en place des actions e-marketing.

    - Gestion de la relation client

    - Réalisation des tableaux de bord permettant de suivre l’évolution de l’activité et les actions mises en place,

    - Proposition de stratégie marketing et commerciale permettant de développer l’activité e-commerce,

    - Management et suivi de 2 stagiaires : réalisation du planning et organisation du travail de l’équipe,

    - Gestion de projet site e-commerce :
    => qualification des besoins des prospects - force de proposition,
    => proposition d'une stratégie marketing interactive avec rédaction de la cinématique, de l'arborescence, du cahier des charges fonctionnels détaillés et des spécifications techniques (en collaboration avec les équipes techniques) du site e-commerce,
    => Mise en place du projet au sein de l'agence,
    => Coordination et gestion des équipes de production et artistique,
    => Assurer le suivi du projet en respectant les plannings, les validations client jusqu'au recettage final,


    Clients en charge :
    Secteur alimentaire : Leroux, Rougié
    Mode : Orchestra, Nko-Cashmerestores
    Secteur e-commerce : Auchan
    Institutionnel : IUT GMP

  • SwissLife - Chargé e-marketing

    Levallois Perret cedex 2006 - 2007 Mission :
    - Mise en place d'actions e-marketing pour prospecter de nouveaux clients en B to C
    - Mise en oeuvre et gestion de plusieurs e-projets allant de la recherche de prestataires jusqu’au reporting de l’opération (opération d’emailing : création du brief avec rédaction de l’offre et début d’idée pour l’agence ; sélection de fichiers d’adresses e-mails, d’une agence, d’un routeur ; reporting auprès de la direction / partenariats avec des sites en affinités / et autres projets…)

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