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Marine LACHAPELE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Autonomie
Adaptabilité
Ambition
Persévérance
Dynamisme
Travail en équipe
Relations clients
Accueil

Entreprises

  • Aparthotels Adagio - Réceptionniste

    Paris 2016 - maintenant - Respect des procédures de l'établissement
    - Participation au service du petit-déjeuner
    - Apprentissage du logiciel FOLS
    - Accueil physique (départs / arrivées) et téléphonique des clients (prise de réservations)
    - S'assurer du bon déroulement du séjour des clients
    - Gérer la facturation / Encaissement / Caisse
    - Assurer la sécurité des clients et des lieux

  • Palais des Congrès d'Arcachon - Stagiaire assistante Chargée de Projet

    2013 - 2014 Organisation de séminaires et de congrès:
    - Recherche de disponibilité pour les espaces à louer (logiciel GPS), recherche des prestataires hôteliers, recherche des prestataires pour la restauration ou les animations
    - Réalisation de devis et de bon de commande
    - Accueil des prestataires et des clients
    - Suivi de dossier avec le client

  • Mairie du Haillan - Animatrice en centre de loisirs

    2013 - 2013 - Accueil physique des parents et de leur enfant
    - Organisation d'activités manuelle, musicales, sportives ...
    - Participation aux sorties
    - Enfants sous ma responsabilité

  • Voyages E.Leclerc - Stagiaire Agent de voyages

    2013 - 2013 - Accueil physique et téléphonique des clients
    - Renseignements aux clients pour une destination ou un produit
    - Vente
    - Utilisation du logiciel Amadeus

  • Desir2reves - Stagiaire Assistante chef de projet

    2012 - 2013 - Recherche et prise de contact des prestataires
    - Montage de produits du début à la fin pour particulier ou pour des groupes

Formations

Réseau

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