PARIS
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EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
-- > Réceptionniste
Diana Plaza Hotel - Brisbane, QL - Australia(CDD - mars 2013 - décembre 2013)
Service clientèle (informations, facilités)
Gestion du rooming (réservation, yield management)
Check-in, check-out (facturation, encaissement)
Edition des rapports statistiques
Opération de change des devises
Coordination des évènements (gestion des salles, catering, approvisionnements)
-- > Responsable service vacances
PEP de Paris - Paris - France(CDI - février 2012 - février 2013)
Conception, commercialisation et suivi des séjours. Gestion de 2000 dossiers enfant par an.
Commercial (réponse à appel d’offre, gestion des partenariats, diffusion des supports de vente et de communication)
Ressources humaines : recrutement, suivi et formation des vacataires (directeurs de séjours, animateurs, convoyeurs, etc.)
Relation clientèle (gestion des inscriptions, suivi des paiements, relais d’informations)
Logistique (organisation des séjours : hébergement, transport et activités récréatives, conventions, négociations auprès des
différents prestataires)
-- > Gestion des achats de prestations de loisirs tourisme des 4-25 ans
Depuis janvier 2010, Responsable des achats de prestations de loisirs pour les 390 séjours TELLIGO des saisons février, pâques, été et toussaint.
Organisation des séjours. Gestion des urgences en haute saison, élaboration des FDR.
Compétences requises : Réactivité, efficacité, dynamisme, adaptation, relationnel, communication, organisation.
-- > Direction de séjours pour mineurs en France et à l’étranger, gestion de la vie du groupe.
2007 Juillet, conception et direction d’un séjour HIP HOP, public préadolescent. Premonval.
Août, Grèce kayak. Public adolescent. Sans Frontières.
2008 Mars, Les 2 Alpes. Public adolescent. CCE LCL.
Juillet, Mexique. Public adolescent. Sans Frontières.
Août, Lofoten en Interrail, public adolescent. CCE LCL ;
2009 Avril, Venise Verone. Public ado et préadolescent. Sans Frontières.
Juillet, Corse en itinérance. Public préadolescents. Zigo.
2010 Octobre, New York, public adolescent. Cousins travel.
-- > Autres expériences professionnelles
2006 Avril à Juillet, stagiaire à Art Libre. Mission de promotion du festival des Nouveaux talents. Chargée de la programmation et de l’organisation.
2008 Janvier à mai, Stagiaire assistante de production à Cinétévé, organisation des tournages, gestion des rushes, gestion du matériel audiovisuel, recherche d’archives.
Mes compétences :
Audiovisuel
Tourisme
Production
