HomeAway France (Abritel et Homelidays)
- Conseillère Clientèle
Paris2017 - maintenant
Disneyland Paris
- Assistante de formation
Chessy2014 - 2015Animation de formation devant des groupes de personnes ;
Partage de connaissances produits et techniques de vente ;
Gestion de groupes de personnes ;
Gestion de projet individuel ;
Gestion de planning ;
Aide à la création de formation ;
Disneyland Paris
- Conseillère Clientèle
Chessy2012 - 2014Réservation de séjours hôteliers ;
Découverte des besoins du clients ;
Analyse du besoin et proposition adaptée ;
Vente ciblée de produits additionnels ;
Argumentation des solutions et produits proposés ;
Fidélisation clientèle ;
Gestion de dossiers sensibles (attentats, annulations séjours) ;
Radio France
- Standardiste des émissions de France Inter
Paris cedex 162010 - 2012Accueil téléphonique des autideurs ;
Saisie informatique des questions et témoignages des auditeurs, sélection des auditeurs qui passent à l'antenne ;
Orientation des clients, assistance aux animateurs ;
Communauté urbaine de Marseille
- Saisonniere
2009 - 2009Prévention des vacanciers à la propreté des plages
