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Marine PREVOST

Lille

En résumé

Actuellement en recherche active d'emploi. Je souhaiterai mettre en application les connaissances et compétences que j'ai pu acquérir lors de mon BTS Assistant de Manager / Direction et lors de mes précédentes expériences professionnelles. Je suis autonome, dynamique et motivée et j'aime avoir des contacts.

Mes compétences :
Microsoft Office

Entreprises

  • CPAM de Lille-Douai - Chargée d'accueil

    Lille 2015 - 2015 Missions :

    - Réceptionner les appels des assurés et répondre à leurs demandes en respectant les trames de réponse du logiciel interne
    - Historisation des demandes et réponses apportées
    - Traitement des demandes des assurés par mail et envoi des documents demandés
    - Contrôle et suivi des réponses apportées aux réclamations.

  • Absys Cyborg - Chargée d'accueil

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2015 Missions :

    * Saisie des demandes des clients par téléphone et mails dans le logiciel interne ;
    * Contrôle et suivi des demandes des clients
    * Appels qualité ;
    * Organisation et gestion de la formation interne ;
    * Gestion des plannings
    * Mise à jour des procédures internes.

  • Sel animation - Assistante de Direction

    2009 - 2009 Missions :

    * Rédaction de courriers et documents ;
    * Recrutement, contrats de travail et déclarations ;
    * Organisation de formation ;
    * Prospection ;
    * Réceptionner le courrier et les appels téléphoniques ;
    * Liaison entre les clients et partenaires.

  • Compagnie de Contractants Régionaux - Assistante de Direction

    2009 - 2009 Missions :

    * Rédaction de comptes rendus de chantier ;
    * Réceptionner le courrier et les appels téléphoniques ;
    * Mise à jour de documents (tableaux de contacts).

Formations

  • Lycée Sévigné

    Tourcoing 2008 - 2010 BTS ASSISTANT DE MANAGER (anciennement assistant de direction)

  • Lycée Gambetta

    Tourcoing 2006 - 2008 Baccalauréat ES (économique et social)

Réseau

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