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Marine VERSTRAETE

  • Kinepolis
  • Chef de projet omnicanal

Lille

En résumé

Savoir-faire :
- Audit des besoins en communication et marketing
- Stratégie omnicanale
- Génération de trafic
- Fidélisation
- Personnalisation de parcours
- UX / UI
- Animation de roadmap
- Gestion de projets
- Management transversal
- Optimisation des marges et négociations commerciales
- Sélection et coordination des prestataires

Savoir-être :
- Organisation
- Ecoute
- Travail en équipe
- Transversalité
- Rigueur
- Diplomatie
- Persuasion
- Adaptabilité
- Dynamisme

Entreprises

  • Kinepolis - Chef de projet omnicanal

    Marketing | Lille (59000) 2017 - 2022 - Valorisation et développement du pôle familles/enfants et des formats de projection premium : définition de la stratégie marketing et communication multicanale, mise en œuvre et suivi opérationnel, recherche de partenariats, reportage photos, captation vidéo, reporting
    - Stratégie de rétention de la BDD spectateurs, mise en œuvre et coordination avec les équipes support (IT, BI, CRM), suivi des 1ers résultats
    - Animation du site e-commerce : optimisation du parcours clients, création de contenus (Drupal)
    - UX / UI : brief créatif et coordination des webdesigners (création d’un site web et refonte des newsletters)
    - Création et rédaction d’emails, ciblage avec l’outil CRM Selligent et analyse des indicateurs de performance
    - Elaboration, pilotage et suivi de campagnes commerciales (affichage, SMS, radio, spot auto-promo…)
    - Mise en place d’animations pour promouvoir les films, d’événements afin de générer du trafic et d’enrichir la BDD, campagnes de prospection et de fidélisation.

  • Golden Eyes - Solutions CRM pour les enseignes de distribution - Responsable Comptes Clients

    Villeneuve d'ascq 2017 - 2017 Conseil et accompagnement marketing d'un portefeuille clients (Mondial Tissus, La Pataterie, Léonidas, Villa Verde, La Foir'Fouille)
    Management de 2 chef de projets marketing

  • Publicis ETO - Agence spécialisée en data-marketing - Chef de projet marketing Senior

    Marketing | 2015 - 2017 Danone (de décembre 2015 à février 2017)
    - Pilotage de l’animation de la plate-forme relationnelle DanOn France (web et mobile),
    suivi des KPIs et pilotage des performances pour maximiser le ROI
    - Mise en œuvre des campagnes de fidélisation et de réactivation
    - Création d’opérations évènementielles pour enrichir la BDD
    - Coordination multi-pôles au quotidien (création, digital, data, production) et management de 2 assistantes

    Supermarché Match & Dekalb (avril – décembre 2015)
    - Pilotage et suivi des projets print et web

    - Conseil et accompagnement des clients dans la mise en place de leurs projets
    - Garante du respect des plannings, réalisations et budgets

    - Gestion des relations avec les équipes internes

  • 100% VAD - Responsable de budget

    Marketing | CROIX Cedex 2008 - 2015 - Fidélisation d'un portefeuille clients en France et à l'étranger
    - Réflexion stratégique (plan de fidélisation et de prospection)
    - Réalisation des recommandations marketing
    - Conception et mise en oeuvre de campagnes on et off line (mailings, annonces presse, emails, bannières, newsletters, mini-sites marchands...)
    - Formation auprès des équipes marketing chez l’annonceur

  • Monébak, agence de marketing opérationnel - Groupe DP&S - Chef de publicité

    2005 - 2008 - Relation clientèle
    - Compréhension des besoins print et web
    - Participation aux étapes clés de la conception: prise du brief client, brief créatif, validation interne (maquettes et rédactionnel), présentation client, suivi opérationnel jusqu'à la remise des fichiers aux imprimeurs et suivi d'impression jusqu'au dépôt poste.
    - Coordination d’une équipe de 3 créatifs.

Formations

Réseau

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