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Marion AGUESSE

SAINT-MALO-DE-GUERSAC

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Saint-Malo-de-Guersac ainsi que le résultat des européennes en Loire-Atlantique.

En résumé

Mes compétences :
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Entreprises

  • Les chaumières du lac - Agent d'accueil et de réservation

    2015 - maintenant Accueil clientèle, suivi et l'amélioration du processus de réservation et de correspondance
    Suivi intégral des groupes (devis, rooming, facturation) et organisation des séminaires
    Gestion des débiteurs (facturation, relance, encaissement) et des litiges
    Suivi de la politique commerciale en vue de fidéliser les clients
    Promotion de l'établissement via site internet
    Gestion des réservations du restaurant (groupe-individuels)
    Développement de partenariats touristiques
    Règlement des fournisseurs
    Établissement des plannings hôtel et enregistrement des heures du personnel (hôtel et restaurant)
    Participation aux recrutements et formation du personnel de réception

  • Hôtel de l'Europe - Agent d'accueil-réservation

    2007 - 2011

  • UDOTSI du Nord - Stagiaire

    2007 - 2007 Stage du 29 Janvier au 24 Février 2007
    Mise en place des « Journées Qualités » dans les OTSI du Nord
    Préparation du comité technique 2007
    Préparation de dossiers et conduction de réunions
    Suivi et évaluation des formations

  • Office du tourisme de Saint-Emilion - Agent d'accueil touristique, guide

    2006 - 2006 Stage du 22 Mai au 30 Juin 2006
    Accueil des touristes français et étrangers
    Visites guidées des monuments souterrains (français et anglais)
    Gestion de la caisse
    Réservations (hôtels, restaurants, châteaux)
    Gestion du courrier et des mails

  • Office du tourisme d'Arras - Agent d'accueil touristique

    2005 - 2005 Stage du 28 Novembre au 16 Décembre 2005
    Accueil des touristes français et étrangers
    Organisation et gestion du marché de Noel
    Gestion des messages téléphoniques et du courrier

Formations

  • Lycée Fenelon

    Cambrai 2005 - 2007 B.T.S AGTL

    Animation et Gestion Touristique Locale -
    Guide interprète régional Poitou-Charentes

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Arras 2002 - 2003 Bac

    Baccalauréat L – 2003
    o Option Arts
    o LV1- Anglais
    o LV2-Espagnol

Réseau

Annuaire des membres :