Mes compétences :
Digital
stratégie digitale
Emailing
CRM
Marketing
Entreprises
NetBooster
- Digital architect
Paris2015 - maintenantRecommandation d'acquisition branding et/ou performance en fonction des objectifs clients (e-commercants ou non)
Pilotage des stratégies retenues : coordination des expertises, mise en place des temps forts, suivi des performances selon les KPIs en phase avec la stratégie engagée, bilan et analyse de l'attribution et de la contribution
Conseil client avec des recommandations quotidiennes sur le pilotage des campagnes, le suivi budgétaire, et les axes stratégiques a activer pour assurer la croissance des performances, etc...
Netbooster
- Responsable de clientèle e-marketing
Paris2012 - 2015Lancement de programme CRM from scratch et coordination des équipes dans les différents projets IT et CRM (création d'un datawarehouse, choix des partenaires, segmentation, calendrier d'activation)
Coordination des équipes et mise en place de projet multi-leviers et CRM (planning annuel de communications, opérations d'animation commerciales, ...)
Conseil client : définition de recommandation et accompagnement commercial
Performics, groupe Publicis
- Responsable de Projet CRM
2010 - 2012Elaboration des recommandations stratégiques CRM sur des appels d’offres et sur des clients déjà acquis (opération one shot ou recommandation annuelle), Consulting CRM et Audit
Mises en place d’opérations CRM sur différents secteurs (alimentaire, automobile, travel,…) : opérationnel et accompagnement technique
Coordination et gestion des projets : chaine graphique, tracking, recettage, analyse et bilan
Garnier et Gemey-Maybelline, L'Oréal
- Chef de Projet Marketing interactif et relationnel
2010 - 2010Stratégie CRM des sites Internet Garnier et Gemey-Maybelline, Community Management, mise à jour de contenus, création de rubriques événementielles, gestion des campagnes média Internet, bilans de campagne, applications mobile et iPhone, SEO, veille concurrentielle
Meura, groupe La voix du Nord
- Chef de Projet Digital et CRM
2009 - 2009Chef de projet pour l'annonceur Warner Bros., mais aussi Elu Produit de l’année, Esthederm et FNAC Eveil & Jeux
Prise de brief client on et off line, pige concurrentielle, réflexion stratégique autour des ambitions des différentes marques, conception des recommandations
Rapp, Groupe DDB
- Chef de projet
2008 - 2008Gestion de projet : veille, prise de brief client on line, de la réalisation à la finalisation du projet, gestion des équipes et analyse des campagnes, participation aux recommandations CRM, pige concurrentielle