Mes compétences :
Ressources humaines
Management
Animation de Réunion
Gestion de Projet
Gestion de centre de profit
Commerce
Communication
Négociation
Réponse aux appels d'offres
Gestino de budget
Entreprises
The Adecco Group
- Responsable Opérations Nationales
2017 - maintenantLe service Opérations Nationales au sein de la direction commerciale groupe offre un point d'entrée unique pour les clients multi-sites volumiques.
- Négociation et déploiement des accords nationaux
- Ingénierie des process recrutements et administratifs, paramétrage des outils groupe, amélioration continue.
- Centralisation et animation des demandes de personnel, en Intérim, Recrutement direct, Alternance, CDI-I, etc
- Pré-facturation et consolidation des factures.
L'équipe gère 100 000 commandes par an, une soixantaine d'accords nationaux et 110 clients en centralisation.
Management des 3 Pôles : production, facturation, et développement commercial.
Responsabilité du Call Center
Commercialisation du service 24-24.
Adecco
- Responsable Grands Comptes
Villeurbanne2015 - maintenant Portefeuille tertiaire et industriel
-->Potentiel 100m€
Négociation et réponses appels d’offres
-->+ 8% de CA en 2015
Vente de services et prestations RH
-->Conseils, Recrutement, Formation, Outplacement, etc
Déploiement des accords
-->animation du réseau d’agences (1000).
Adecco
- Directrice d'agence
Villeurbanne2011 - 2015Gestion d'un centre de profit autonome
Définition et suivi des budgets
Management direct : 4 personnes, définition des objectifs, accompagnement de la performance
Développement portefeuille commercial: secteur 75/92/94
Management transversal
Pilotage et coordination d'un réseau de distribution spécialisé sur 4 agences
Adecco
- Consultante Recrutement
Villeurbanne2005 - 2011Gestion et développement d'un portefeuille commercial
Recrutement tous profils, cadres et non-cadres.
Evaluation et testing
Paris 11, Paris 17, La Défense
Bnp Paribas
- Chargée de clientèle
Paris2004 - 2004
Fnac
- Service client
IVRY SUR SEINE2001 - 20042003-2004 : Encadrement et formation des collaborateurs
service client.
Constitution du book formateur .
Formation des formateurs.
2001-2003 : (mi-temps étudiant): caisse et service clientèle