Menu

Marion CARASSUS BAUTE

Toulouse

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative
Management
Audit interne
Développement commercial
Conseil
Navision
SAP Customer Relationship Management
Gestion de la production
Organisation du travail
Gestion de la relation client
Audit
Microsoft Dynamics NAV
Fidélisation Client

Entreprises

  • Merci + - Manager Opérationnel / Responsable Service Clients

    Toulouse 2009 - maintenant Recruter, Former, Encadrer et Manager une équipe de responsable de secteur
    Gérer un portefeuille client
    Réaliser et analyser les reportings mensuels et annuels.
    Conduire des réunions de service
    Animer des comités de direction
    Planifier, réaliser et rédiger les audits internes pour le maintien de la certification Qualicert v6 (SGS)
    Vérifier la levée des écarts
    Mettre en place un nouvel outils informatique, former et conseiller les utilisateurs

  • Merci + - Responsable d'agence

    Toulouse 2008 - 2009 Gestion d'un portefeuille clients ( 500 clients)
    Manager une équipe d'intervenants ( 150 intervenants)
    Gestion des plannings

  • Merci + - Conseiller Clientèle e

    Toulouse 2008 - 2008 Réception des appels entrant
    Prospection téléphonique
    Relance de prospect

  • Les Thermes de Luchon - Assistante commerciale

    2006 - 2008 Vendre des forfait de bien être adaptés
    Gérer les groupes ( sportifs, comités d'entreprise, séjour sur mesure)
    Tenir une caisse

Formations

  • ESICAD

    Labege 2007 - 2008 Licence

    Manager Opérationnel par alternance

  • ESICAD

    Labege 2005 - 2007 BTS

    Management des Unités Commerciales par alternance

Réseau

Annuaire des membres :