Marion CETTIER

En résumé

Entreprises

• Agence de communication Smiling People - Community Manager

  2015 - 2016 Elaboration, lancement et développement de la stratégie Social Media de Christie's Paris jusqu'à avril 2016 et Quotidien de l'Art jusqu'à décembre 2015.

• EF Education First - Responsable des ventes Séjours linguistiques

  Paris 2013 - 2014 - Responsable de la force de vente à Paris (recrutement, formation et management de 5 chargées de clientèle et stagiaires)
  - Création d'emailings et analyse des indicateurs
  - Elaboration du plan promotionnel 2013-2014 pour les Séjours Linguistiques France
  - Mise à jour du site Séjours Linguistiques EF France
  

• EF Education First - Chargée de clientèle, responsable séjours USA

  Paris 2011 - 2013 - Gestion des dossiers de 800 participants EF aux USA en 2012 et 2013 et coordination avec reports à l’équipe de production EF USA
  - Rédaction de newsletters hebdomadaires, analyse d'ouverture d'emails et ciblage
  - Négociation commerciale, suivi d'un portefeuille clients VIP et service à la clientèle
  

• MSC Croisières - Assistante Tour Manager

  2008 - 2011 - Analyse des comportements consommateurs et impacts sur la vente des excursions à bord
  - Vente et assistance à l'organisation des excursions (débarquement et suivi).
  - Management et formation de 7 hôtesses d'excursions internationales, élaboration du planning de travail.
  

• Sous le sable - Assistante Marketing Achat, gestion de la production

  2008 - 2008 Gestion des dossiers de 800 participants EF aux USA en 2012 et 2013 et coordination avec reports à l'équipe de production EF
  - Rédaction de newsletters hebdomadaires, analyse d'ouverture d'emails et ciblage ;
  - Négociation commerciale, suivi d'un portefeuille clients VIP et service à la clientèle

Formations

• M2I Formation

  Villeneuve D'Ascq 2016 - 2016 Développeur Front-End
  
  Intégration web HTML5/CSS3, Javascript, graphisme sous Photoshop, Illustrator, Indesign, Responsive Design

• IFOCOP

  Rungis 2015 - 2016

• ESSCA (Ecole Superieure Des Sciences Commerciales D'Angers)

  Angers 2006 - 2008 Master en Expertise Marketing
  
  2 mois de Management en Marketing à l'Université de Kasetsart à Bangkok, Thaïlande

• ESTHUA - Ecole Supérieure De Tourisme Et Hôtellerie (Université D'Angers)

  Université D'Angers 2003 - 2006 Licence en Management du Tourisme
  
  semestre en Gestion de produits touristiques à l'EUM (Escola Universitaria del Maresme) à Barcelone, Espagne

Réseau

• Aude FÉVRIER

• Barco LEDS SAC

• Chloé OTTEMER

• Emmanuel CARRÉ

• Emmanuelle JACOMY

• Eric LIEVENS

• Géraldine SANSOULI

• Jean Baptiste MUNYARUGERO

• José HERNANDIZ

• Magali TARDITI