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Marion CHATEAU

LILLE

En résumé

Mes compétences :
EMarketing
Team building
Microsoft Office

Entreprises

  • Groupe Hôtels & Casinos Lucien Barrière - Conseillère des ventes

    2014 - maintenant
  • Top Action - Hôtesse

    2013 - 2014 * Tour Leader à l'hôtel Lille Europe pour une convention EFD : accueil des congressistes, coordination sur place avec l'hôtel, vérification de la rooming liste, gestion des transferts, informations générales sur la convention et gestion du check-out ;
    * Tour Leader : Opération de Team building , Accueil des participants, encadrement et coordination sur place, valorisation de l'image de la manifestation. ;
    * Hôtesse d'accueil à la Cité des échanges : accueil, émargement, orientation, gestion du standard, gestion des salles ;
  • Tabturizm - Assistante de projet

    2013 - maintenant * Missions : création de produits adaptés à une clientèle ; selon la demande, selon les besoins. Travail de recherche sur le terrain pour la création de circuits ;
  • Georges Hotel Galata - Stage Assistante marketing

    2012 - 2012 5 mois de Stage : Assistante marketing au Georges Hotel Galata (
    * Définir la stratégie commerciale de l'entreprise. ;
    * Analyser les ventes et définir les objectifs à atteindre. ;
    * Déterminer les moyens commerciaux et stratégiques à mettre en place pour les atteindre. ;
    * Analyser finement le marché pour en déceler les opportunités. ;
    * Appréhender les besoins et attentes des clients : mettre en place des études marketing quantitatives et qualitatives. ;
    * Elaborer un plan marketing. ;
    * Définir l'identité du produit, la stratégie de communication, les conditions de lancement du produit, le placement produit, l'image de marque, etc. ;
    * Consulter les prestataires extérieurs : agences de communication, de publicité, imprimeurs, graphistes, etc. ;
    * Assurer une veille concurrentielle sur son marché. ;
    * Elabore des inventaires de matériel de manière ponctuel et remonte les informations à son manager. ;
    * Suivi des plaintes des clients ;
  • Tabturizm - Stage Assistante chef de produits

    2009 - 2009 5 mois Stage : Assistante chef de produits chez Tabturizm réceptif de tourisme d'affaires (Bodrum, Turquie)
    * Production de séjours et montage de produits haut de gamme (Fluch, Airbus, Peugeot, Microsoft...) ;
    * Organisation de congrès, conventions, voyages de stimulation ou récompenses, évènementiels, lancement de produits, RP, séminaires... ;
    * E-marketing : création de page web pour le site de Tabturizm ;
    * Accompagnement des groupes en excursion ;
  • Voyages Collard - Stage Assistante chef d'agence

    2008 - 2008 Assistante chef d'agence chez Voyages Collard (
    * Création, vente, cotation de voyages ;
    * Recherche de produits (sorties spectacles, théâtre) ;
    * Communication (affiches) pour la vitrine de l'agence ;
  • Argania - Stage associatif

    2007 - 2007 Co-chargée de la mise en place de séjours solidaires et Responsables (tourisme équitable) au sein de l'Association Argania (Essaouira, Maroc)
    * Mise en place d'une stratégie de communication sur l'activité touristique (réalisation de prospectus, de brochures, d'affiches et cartes de visites...) ;
    * Vérifier la conformité des produits et services commercialisation ;
    * Démarchages auprès d'organismes touristiques et participation à la mise en place de l'installation d'un commerce équitable

    2006-2007-2008-2010-2013 Emploi saisonnier en tant qu'ouvrier viticole (vendanges)

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce De Troyes ESC

    Troyes 2010 - 2012 MBA in Tourism, Leisure and Event Management

    Programme EMVOL (Ecole de management des voyages et des loisirs)
    Diplômée d'un MBA spécialisation Tourisme de Luxe Groupe ESC Troyes
    - 1° Semestre 2011-2012 à l’Université d’ENGECON à Saint-Pétersbourg (Russie)
  • Groupe ESC Troyes

    Troyes 2006 - 2009 Bachelor Tourisme International

    Programme EMVOL (Ecole de management des voyages et des loisirs)
    Diplômée d’un Bachelor de Tourisme International (licence)
    - 2° Semestre 2008 à l’Université des Sciences sociales et de la communication à Jerez (Espagne)

Réseau

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