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Marion DIETRICH

LYON

En résumé

Forte de mon expérience de près de quatre ans en tant que coordinatrice séminaires et banquets dans l’hôtellerie de luxe, j’ai pu acquérir rigueur et assurance, des compétences certaines en communication et en prises de décisions. J’ai pu développer mon sens du relationnel et de l’organisation, travailler en autonomie sur le suivi des dossiers et en collaboration étroite avec les différents services de l’hôtel pour l’entière satisfaction de nos clients.
Souhaitant acquérir une nouvelle expérience, de nature dynamique, ayant le sens commercial et de la communication et aimant le contact avec la clientèle, j'ai aussi de parfaites connaissances du logiciel Opéra, du GDS Amadeus et un niveau d'anglais courant.
Je souhaite aujourd'hui évoluer vers un post tourné vers la promotion externe. Je suis aussi ouverte à des postes toujours liés à l'événementiel mais dans d'autres secteurs que l'hôtellerie en tant que congress manager dans un laboratoire par exemple.
J'aurais à cœur de mettre à profit mon expérience dans le secteur de l’évènementiel et ma motivation pour un nouveau défit professionnel.

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Luxe
Communication
Organisation
Rigueur
Management
Tourisme
Microsoft Office
relationnel
événementiel

Entreprises

  • Warwick Reine Astrid - Coordinatrice séminaires et banquets

    2012 - maintenant Commercialisation et organisation d'événements au sein de l'hôtel.
    - Traitement des demandes du devis au contrat
    - Suivi et développement du chiffre d'affaire
    - Etablissement des rapports d'activité
    - Fidélisation et relances
    - Suivi de la conception et réalisation des manifestations
    - Réalisation des feuilles de fonction
    - Coordination avec les équipes de l'hôtel
    - Contact entre le client et les équipes opérationnelles
    - Accueil des clients
    - Formation de stagiaires (stages de 4 à 6 mois)
  • Hôtel de la Cité Concorde - Attachée commerciale interne

    2011 - 2012 Traitement des demandes du devis au contrat, suivi et développement du chiffre d'affaire,
    établissement des rapports d'activité, fidélisation et relance, suivi de la conception et réalisation des manifestations, réalisation des feuilles de fonction, accueil des clients
  • Carlson Wagonlit Travel - Conseillère en voyage d'affaires

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 Conseils, réservation de voyages d'affaires pour le compte d'un grand groupe français leader mondial dans la construction, optimisation des ventes, tarification et émission de billets, réception des appels et des mails
  • Pavillon de la Rotonde***** et Casino Le Lyon Vert - Assistante commerciale

    2010 - 2010 Assistante commerciale au service événementiel du Casino Lyon Vert et du Pavillon
    5* et Spa - Groupe Partouche, Lyon
    Organisation de séminaires et banquets : vente des prestations hébergement et restauration, traitement des devis, suivi des dossiers, réalisation des feuilles de fonction, conseil et fidélisation
  • Crédit agricole - Assistante de clientèle

    Montrouge 2006 - 2008 Accueil des clients en agence, négociation et vente de produits et services bancaires, opérations courantes, réception des communications et du courrier, organisation de l'agenda, télémarketing
  • Snack Bar Piscine de Malbuisson - Assistante manager & vendeuse

    2005 - 2005 Assistante manager, vendeuse/préparatrice dans le snack bar d'une piscine
    Préparation des repas, vente, réception des commandes, tenue des stocks, commandes

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